Exchange 帳戶的項目會儲存在 Outlook 快取中。 如果此快取損毀，可能會導致 Exchange 伺服器發生同步處理問題。 若要解決這個問題，您可以清空此快取，讓 Outlook 可以再次從您的 Exchange 帳戶下載所有專案。
注意: 下列程序會刪除未與 Exchange 伺服器同步的任何資訊，包括連絡人的郵件憑證。 清空快取之後，資料夾的內容會取代成 Exchange 伺服器中的最新項目。 清空快取之前，您可能會想要備份 Outlook 資訊。
-
確定您的電腦已連線到 Exchange 伺服器。
-
在功能窗格中，按住 Ctrl 並按一下或以滑鼠右鍵按一下您要清空快取的 Exchange 資料夾，然後按一下 [內容]。
-
在 [一般] 索引標籤上，按一下 [清空快取]。 清空資料夾後，Outlook 會自動從 Exchange 伺服器下載項目。
