最後更新：2026年2月19日
問題
使用經典 Outlook 時，當你將指標移動到 Outlook 介面時，可能會發現滑鼠指標或游標會消失。 雖然滑鼠指標不在，但當你滑鼠移到郵件列表上時，郵件會變色。 此問題也曾在 OneNote 及其他 Microsoft 365 應用程式中出現，程度較輕。
狀態：調查中
Outlook 小組正在調查這個問題。 我們會在有更多資訊後更新這個主題。
如果你遇到這個問題，請請你的 M365 租戶管理員開啟支援案件。 請在重現本期時，收集本文中提及的 WebView2 WPR 追蹤，網址 為 WebView2Feedback/diagnostics/script.md，網址為MicrosoftEdge/WebView2Feedback。 請在支援案例中附上這些日誌。 此案應交由 Outlook 支援團隊進一步分析與升級處理。
因應措施
為了解決這個問題，請嘗試以下方法：
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當你將滑鼠移到Outlook訊息清單上，郵件顏色顏色變換時，選擇電子郵件。 這可能會導致滑鼠指標重新出現。
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打開 PowerPoint，點進 PowerPoint 裡可編輯的視窗，再點回 Outlook，檢查你是否還有滑鼠指標。
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重新啟動電腦。
如果想分享回饋或尋求其他解決方法，請到這個論壇討論串：為什麼我的滑鼠箭頭在使用 Outlook 時會消失？
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