問題

當您使用公司或學校版 Microsoft OneDrive (舊稱 Microsoft SkyDrive Pro),將檔案從 Windows Explorer 同步處理至 Microsoft SharePoint 網站時,某些檔案可能無法如預期同步處理。 相反地,Windows Explorer 中的 [檔案] 圖示上會顯示紅色 X,然後您會遇到下列其中一種問題:

附註: 此文章僅適用於舊版公司用或學校用 OneDrive同步處理應用程式 (groove.exe)。 在大多數情況下,我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe)。 哪一個 OneDrive 應用程式?

  1. 在 Microsoft Office 上傳中心中,您會收到下列錯誤訊息:

    上傳失敗
    不正確字元

  2. 在 OneDrive中。 通知區域中出現同步處理問題。 當您按一下 [查看同步處理問題] 時,會收到下列訊息:

    X 專案無法與 OneDrive同步處理。

    注意:X 是 OneDrive 嘗試同步處理的檔案數目。

    在 [錯誤] 欄底下,也會顯示下列訊息:

    此檔案名包含不正確字元。

注意事項: 如果您要將檔案同步處理到 Microsoft Microsoft 365 SharePoint Online 或 Microsoft SharePoint Server 2013,就會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題,請從您要上傳到 SharePoint 網站的 Windows 資源管理器檔案的檔案名中,刪除任何不正確字元。 

如需可能造成此特定問題之字元的詳細資訊,請參閱當您透過 OneDrive 將 SharePoint 文件庫同步處理至您的電腦時的限制與限制


從檔案名中刪除不支援的字元之後,檔案就會與 OneDrive進行同步處理。

其他資訊

之所以會發生此問題,是因為 OneDrive不支援 [方案] 區段中所列的字元。

如需 OneDrive的詳細資訊,請移至什麼是 OneDrive? 


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