從 Windows 10 版 OneNote 移轉至最新的 OneNote 應用程式時,只有當您的筆記本有未同步處理的內容時,才會出現備份對話方塊。 如果您所有的筆記都已同步,則會自動跳過此步驟。

如果發生備份失敗,則表示 OneNote 無法完成該過程,這可能會阻止儲存最近未同步的變更。

如果備份失敗該怎麼辦

請依照下列步驟解決問題並成功完成移轉。

第 1 步:確保您的筆記本完全同步

  • 開啟 Windows 10 版 OneNote

  • 導覽至您的筆記本清單

  • 如果您在任何筆記本旁邊看到⚠️警告圖示,請以滑鼠右鍵按一下該筆記本,然後選擇 同步處理此筆記本 (或 同步所有筆記本) ,以確保您的筆記是最新的。

  • 等到沒有筆記本顯示警告圖示。

💡 提示:如果同步處理未開始,請檢查網際網路連線。 如果筆記本之後仍未同步處理,請移至步驟 3:手動複製未同步處理的內容。

第 2 步:釋放裝置上的空間

如果您的裝置儲存空間不足,可能會發生備份失敗。 若要釋放空間:

  • 刪除不必要的檔案或應用程式。

  • 清空回收站。

  • 將大型檔案移至 OneDrive 或外部磁碟機。

釋放空間後,按一下資訊列上的「立即切換」按鈕重新啟動遷移過程。

⚠️ 注意:備份會在移轉期間儲存在本機,因此請確定您有足夠的可用儲存空間來存放筆記本檔案。

第 3 步:手動複製未同步的內容

如果備份仍然失敗,您可以手動儲存未同步的筆記:

  • 在 Windows 10 版 OneNote 中,尋找筆記本中未同步處理的頁面。 它旁邊通常會有一個⚠️警告圖示。

  • 複製頁面內容,並將其貼到最新 OneNote 應用程式中的正確筆記本區段中。

  • 對任何其他未同步的頁面重複此操作。

如果問題仍然存在

如果同步筆記本並釋放空間後備份錯誤仍然存在:

  • 移至 Windows 上 OneNote 的 說明 > 支援 (可供企業和 EDU 使用者使用)

  • 與支援團隊分享您看到的確切錯誤訊息以獲得進一步協助。

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