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身為營運經理或類似的業務領導者,您可以集中建立組織中許多小組的工作清單,並監視以完成工作。 這項功能的設計目的是要讓分散在許多不同地理位置之第一線工作人員的組織能更輕鬆地管理工作。

如果您的組織為您和您的小組啟用了工作發佈功能,您可以在 Microsoft Teams 的 Planner 應用程式中使用這項功能。 

本文內容

概觀

在您開始之前

建立可發佈的工作清單

變更尚未發佈的清單

發佈工作清單

變更已發佈的工作清單

檢視已發佈工作的報告

概觀

透過工作發佈,您的組織可以集中定義工作,並將它們發佈給必須執行工作的小組。 如果您的組織為您啟用,您會在 Microsoft Teams 的 Planner 應用程式中找到這項功能。

在工作發佈體驗中,您可以從工作清單開始,將工作新增至其中。 您可以控制清單中每個工作的詳細數據,以便新增筆記、設定優先順序、附加檔和相片,或套用完成要求。 當您在工作清單中新增至少一個工作時,您可以將該清單發佈到團隊 (您選擇) 位置。發佈清單之後,您會看到反映各個位置之工作的完成狀態的報告檢視,而且:  

  • 第一線工作人員可以在 Teams 行動裝置、桌面電腦和網頁版的 Planner 應用程式中查看指派給他們的所有工作。

  • 前線管理員可以使用 Planner 來追蹤其位置的任務進度和完成。

  • 組織負責人可以使用 Planner 查看所有位置的任務進度。

第一線工作人員和主管將無法刪除發佈至其小組的工作。 標題、備忘稿欄位和檢查清單專案欄位也會受到發佈工作的保護,因此前線員工無法變更工作的詳細數據。

若要建立及發佈工作清單,請移至 Planner 應用程式中的發佈頁面。  顯示 Planner 應用程式中 [發佈] 頁面的螢幕快照。

重要: 只有當貴組織透過上 傳階層啟 用工作發佈,且您是該階層中的團隊成員時,您才會看到 [發佈] 頁面。如果您可以發佈,[發佈] 頁面可讓您廣泛發佈到您不是成員的團隊。 [我的工作 & 計劃] 頁面會顯示您自己的個別工作,以及您正直接與團隊和頻道中的小組 () 一起處理的工作。 [我的工作] & 中的方案無法發佈。

在您開始之前 

工作發佈中有兩種工作清單類型。 您可以 為每個小組建立含工作的清單 (稱為標準工作清單) ,以及每個小組成員的工作清單。 以下是有關每種清單類型以及何時使用這些清單的詳細資訊。

清單

使用時機

發佈時的行為

範例

Standard 工作清單 針對每個團隊

針對每個小組必須完成一次的工作。

您可以將這些清單設為週期性。

針對選取的每一個小組,會在該小組的計劃中建立 份工作複本。

一旦一位第一線經理或一位工作人員完成工作,整個小組就會被視為已完成工作。

製造組織營運經理 Reza 會建立一份工作清單,用於實作新的生產線。 Reza 會將該清單發佈到一組要試驗新線的植物位置。

每個選取的位置都會收到一份工作複本。 當該處的任何經理或工作人員將工作標示為完成時,它會反映為整個位置的已完成。

讓所有人完成 針對每個小組成員

對於團隊中每個人都必須完成的工作。

針對選取的每一個小組,會建立 多個 工作複本。 針對小組的每一位成員,會在該小組成員的個人計劃中建立一份工作複本,並將工作指派給該個人。

所有小組成員都必須完成其所在位置的工作,以反映該任務完成百分之 100。

零售組織中的營運經理 Camille 有新的工作場所健康原則,所有員工都必須認可。 Camille 會發佈工作清單,其中包含檢閱和註銷新原則的工作。

每個選取位置的每個員工都會看到為他們建立並指派的工作。 每位員工都必須完成自己的工作。 當使用者將任務標示為完成時,並不會影響指派給小組成員的工作。

您會在 [發佈] 頁面 清單 下方看到下列章節:草稿已排程已發佈未發佈。 每個區段都代表發佈程式中的清單狀態。 顯示 Planner 應用程式 [發佈] 頁面 [草稿]、[已排程]、[已發佈] 和 [未發佈] 區段的螢幕快照。 請使用下表來熟悉每個區段。

區段

清單狀態和行為

清單中的工作可以編輯嗎?

收件者小組的成員是否看得見工作?

草稿

尚未發佈或排定要發佈。

已排程

排定在指定的日期和時間發佈。

已發佈

清單隨即發佈,或發佈正在進行中。

已解除發佈

清單已解除發佈或未發佈。

附註:  部分使用者也會看到 [ 收到 ] 區段,其中會看到由階層中較高階層的團隊發佈至其小組的清單。 大部分的發佈使用者不會看到此區段。

建立可發佈的工作清單

  1. 在 [發佈 ] 頁面的左下角,選取 [新增清單],然後選擇下列其中一項。 顯示建立新可發佈工作清單選項的螢幕快照。

    • 適用於每一個團隊 用於每個小組必須完成一次的工作,也稱為標準工作清單。

    • 針對每個小組成員。 用於小組中每個人都必須完成的工作,例如訓練或原則認可工作。

      重要: 建立包含 每個小組工作的清單后,您無法將其變更 為每個小組成員的 清單,反之亦然。 您必須建立新的清單。

  2. 為您的清單命名。

  3. 如果您所屬的團隊不只一個,可以發佈,請選取要從中發佈的團隊。 接收工作清單出版物的小組將能夠查看工作清單發佈來源的小組。

  4. 選取 [建立]。 新清單會顯示在 [草稿] 底下。

  5. 在 [任務標題] 底下,為第一個工作加上標題,然後選 取 [輸入]

  6. 選取工作標題以開啟工作,並新增或編輯下列任何一項。   

    • 標題

    • 桶。 用來將工作分類。 例如,[倉庫] 或 [銷售人員] 貯體可用來識別要執行工作的工作組。

    • 優先權。 選項為 [緊急]、[重要]、[中] 和 [低]。

    • 開始日期或到期日

    • 記事​​

    • 最多20個專案的檢查清單。 您可以控制專案、順序,以及是否需要檢查清單才能完成工作。 任務收件者可控制將每個項目標示為完成。 

    • 附件 

    • 任務完成需求。 任務收件者必須先完成要求,才能將工作標示為完成。 若要深入瞭解,請參閱 在工作清單中設定工作完成需求。 

      • 必要表單:最多連結兩個工作收件者必須填寫的窗體。 您可以建立新表單或使用現有的表單。

      • 需要核准:新增工作收件者的核准要求,以向主管要求並取得核准。 這僅適用於使用 [ 針對每個小組 ] 選項建立的工作清單 (也稱為標準工作清單) 。 

  7. 若要新增另一個工作,請在 [新增工作] 欄位中輸入工作名稱。

    提示: 建立工作之後,您可以大量編輯所有選定工作的優先順序、到期日或貯體。 

  8.  如果您使用 [ 針對每個小組 ] 選項建立清單, (又稱為標準工作清單) ,您可以將其設為週期性,以便自動以重複排程發佈。 若要這麼做,請選取 [ 不要重複],選擇清單的週期性設定,然後選取 [儲存 ]若要深入瞭解如何使用週期性工作清單,請參閱 使用週期性工作清單。 

您可以使用 [複製 ] 動作建立任何工作清單的複本。 這個動作會建立新清單,並在原始清單中包含工作的複本。 您可以選擇新清單的名稱,以及應該為其建立哪一個團隊。 然後,您可以編輯新清單中的工作,以準備發佈工作。

  1. 選取您要複製的工作清單,然後選取 [複製][其他選項] 按鈕> [更多動作]。 

  2. 為清單命名,然後選取 [ 從小組發佈] 。 如果您屬於組織階層中的多個團隊,您會看到多個選擇。 接收工作清單出版物的小組將能夠查看工作清單發佈來源的小組。

  3. 選取 [複製]。 清單重複之後,會顯示在 [ 草稿] 底下。 您可以和其他草稿清單一樣,與其他草稿清單互動。  

變更尚未發佈的工作清單 

  1. [草稿] 或 [ 已排程] 底下,選取您要編輯的工作清單。 

  2. 若要變更工作,請選取其標題以開啟工作,然後執行下列其中一項作:

    • 若要變更任何任務的欄位,請選取該欄位並視需要編輯。 您也可以新增或移除附件和需求。  

    • 若要刪除工作,請選取工作名稱右側的 [刪除][其他選項] 按鈕> [更多動作]

您可以在發佈前重新命名草稿清單。 

  1. 在 [草稿] 底下,移至您要重新命名的清單,然後選取 [重新命名清單][其他選項] 按鈕> [更多動作]

  2. 在 [ 標題] 方 塊中輸入新名稱,然後選取 [ 儲存]

重要: 您無法刪除 [已發佈] 狀態中的清單,或 [已排程] 狀態中的週期性清單系列。 您必須先解除發佈清單,或取消清單系列,然後再將它解除發佈,如此會刪除清單中的所有工作,或是所有收件者團隊中的清單。 取消發佈清單或清單系列之後,它會顯示在 [未發佈] 底下。

您可以刪除 [ 草稿] 或 [未發佈] 下的任何工作清單。

  1. [草稿] 或 [ 未發佈] 下,移至您要刪除的工作清單。

  2. 選取 [刪除][其他選項] 按鈕> [更多動作]

發佈工作清單 

當您的工作清單準備就緒時,將它發佈到其成員將執行工作的小組。 

附註: 發佈清單之後,您可以變更 工作,但無法變更選取以接收這些工作的團隊。

  1. 在 [草稿] 底下,選取工作清單,然後在右上角選取 [發佈] 或 [ 發佈系列 (如果是 週期性工作清單) 。 

  2. 選擇如何選取收件者團隊。 您可以選取階層中的團隊,或上傳自訂的團隊清單。 深入了解這些選項。 下列步驟顯示階層中的選取範圍。

  3. 選取將收到工作清單的團隊。 使用主要 Teams 清單和/或任何可用的篩選來找出要包含的團隊。 選擇接收已發佈工作清單之人員的對話框

    • 若要選取階層分支中的所有團隊,請選取其旁邊的複選框。 例如,選取 [北美洲] 會選取該區域中的所有位置。 

    • 若只要發佈至具有特定屬性的位置,請選取篩選。 例如,若要選取具有大型版面配置的所有位置,請選取 「大型」篩選。 在範例影像中,工作清單會發佈到 北美洲 中的所有大型商店。

  4. 選擇是否要通知收件者團隊。

  5. 取 [下一步],然後檢閱您的出版物計劃。 若要進行變更,請選取 [上一步]。  

  6. 選取 [就緒,這裡看起來一切正常] 複選框,然後選擇 [發佈]。 

    附註: 

    • 發佈程序開始后,工作清單就會從 [ 草稿 ] 移至 [ 已發佈 ],表示正在傳送工作,且收件者會看到該工作。 

    • 如果工作清單中有大量工作,或是您選取大量收件者小組,則工作發佈可能需要一些時間。 您可以離開發佈畫面,稍後再返回,工作會繼續在背景中發佈。 

  7. 發佈完成時,您會在 [發佈 ] 頁面頂端看到一則訊息,指出您的工作已成功完成。

    重要: 如果出現警示圖示,請選取 [檢視詳細數據] 以協助解決問題。

變更已發佈的工作清單

您可以將清單設為編輯模式,在已發佈的清單中編輯工作。 當清單處於編輯模式時,您可以更新清單中的工作、從清單中刪除工作,或將新工作新增至清單。 除非您選取 [發佈] 變更並確認摘要,否則變更不會發佈給收件者團隊。 

當您在已發佈的清單中發佈工作變更時,更新工作中任務欄位中的值會覆寫每個收件者小組中這些任務欄位的值,但任務狀態未重設除外。 因此,建議您在要釐清需要完成的工作時,編輯已發佈清單中的工作。如果有一項修正,需要再次完成工作,即使該工作是根據上一個工作詳細數據完成,我們建議您刪除原始工作,並建立新的工作。

  1. 在 [已發佈] 底下,選取您要編輯的清單,然後選擇 [ 編輯清單]

  2. 選取要編輯的工作。 您也可以新增工作,或選取現有工作旁 [其他選項] 按鈕[更多動作] 以將其刪除。

  3. 當您準備好要發佈變更時,請選取右上角的 [ 發佈變更 ],將變更發佈到所有原始的收件者團隊。  或者,您可以選擇取消您所做的編輯,清單將會回復到先前發佈的狀態。

注意: 解除發佈工作清單會從所有接收工作的小組中移除清單中的所有工作。 它們會遺失所有批注及其新增的任何附件。

如果您需要解除發佈工作清單,建議您儘快減少工作分派,並完成已抹除的任務。 未發佈的清單會移至 [ 未發佈] 區段,而且可以複製,但無法自行重新發佈。   

  1. 在您要解除發佈的清單旁,選取 [其他 動作 [其他選項] 按鈕> 解除發佈]

  2. 確認您要解除發佈清單,然後選擇 [取消提示 h]

清單顯示在 [未發佈] 底下之後,您可以刪除或複製清單、編輯複本,以及發佈編輯過的複本。

 檢視已發佈工作的報告

發佈工作清單之後,您可能會想要追蹤小組在指派和/或完成您傳送工作時的進度。 選取 [ 已發佈 ] 區段中的清單。 您可以從這裡以幾種不同的方式檢視已發佈工作的詳細數據。 

附註: 貴組織中的使用者可以檢視他們所加入之任何小組的報告。 例如,屬於 Microsoft Store 100 小組的使用者可以檢視該位置的報告。 屬於區域 1 一部分的使用者可在階層中看到所有位置報告至地區 1。

  • 您可以使用 [工作報 表檢視] 查看清單中特定工作的進度。 已發佈工作清單之 [工作報表] 檢視的螢幕快照。[其他選項] 按鈕任務右側,然後選擇 [檢視報表],查看接收任務的各小組的工作分派和完成狀態。

  • 您可以使用清單報表檢視來查看整個清單的進度。 您會在清單中看到所有工作的作業和完成狀態。 已發佈工作清單之清單報表檢視的螢幕快照。

在任一檢視中,您可以選取階層的任何分支來展開,或選取任何團隊來查看該特定團隊的狀態。 若要在查看詳細數據後返回高階檢視,請選取顯示在小組名稱上方的工作清單名稱。

附註:  [每個人完成 清單 (使用 [針對每個小組成員 ] 選項建立的清單) 在稍微不同的簡報中顯示報表。 這些工作會在建立時間自動指派,因此報表會著重於完成狀態。 

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