隨著技術的發展，我們的工具也必須保持效率、安全性和用戶滿意度。 從 2026 年 10 月開始，舊版 Mac 版 Outlook 用戶端將停止針對 Exchange Online 信箱運作。 這一轉變標誌著為所有用戶提供更強大、功能豐富且 安全的電子郵件體驗 邁出了重要一步。 舊版用戶端會繼續針對 Exchange 內部部署信箱運作。
在過去的四年裡，最新版本的 Mac 版 Outlook 一直是 Microsoft 365 套件的一部分。 超過 95% 的 Microsoft 365 用戶已經從舊版 Mac 版 Outlook 遷移到這個新版本。 在我們的 Outlook 部落格 和 版本資訊中深入瞭解新功能和優點。 如需後續功能的資訊，請遵循 Mac 版 Outlook 的 Microsoft 365 藍圖。
截至 2025 年 10 月 6 日更新
我們認識到某些客戶可能會被阻止訪問某些功能。 如果您被封鎖，請聯絡支援人員尋求協助。 同時，為了協助緩解此問題，Mac 版 Outlook 將繼續遵守此處定義的系統管理員喜好設定。
切換至 Mac 版 Outlook
舊版Mac 版 Outlook使用 Exchange Web 服務 (Exchange Online 中的 EWS) 來傳遞您的電子郵件。 EWS 服務將於 2026 年 10 月 1 日停用。 為了避免電子郵件傳送中斷並協助確保資料安全，我們強烈建議您從舊版Mac 版 Outlook切換到使用現代技術以提升效能、安全性和可靠性的Mac 版 Outlook。
從舊版 Outlook 切換
開啟 Mac 版 Outlook，然後選取切換以關閉舊版 Outlook 開關。
附註: 如果您的 Outlook 版本未包含切換，您可能需要從應用程式內的說明 > 檢查匯報或從 Apple App Store下載較新的版本。
取得 Mac 版 Outlook 的支援
取得 Mac 版 Outlook 支援的方式取決於您是搭配 Microsoft 帳戶使用 Outlook，還是透過組織使用公司或學校帳戶。
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如果您使用的是 Microsoft 帳戶，若要在應用程式內取得支援，請前往 「說明」 > 「聯絡支援人員」。
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如果您使用 公司或學校，請聯絡貴組織的服務台，他們可以代表您向頂級支援發起支援票證。
大多數用戶還可以從應用程序內報告問題。 選取 [ 說明 > 意見反應 ]> 回報 問題。 若要建議功能，請選取 [說明 ]> [意見反應] > [ 建議功能]。
如需詳細資訊，請參閱 Mac 版 Outlook 中的連絡支援人員。
舊版 Mac 版 Outlook 的支援時間表
舊版Mac 版 Outlook的持續支援取決於您是透過 Microsoft 365 訂閱使用應用程式，還是使用一次性購買 (非訂閱) 版本的個人Microsoft帳戶或大量授權。
根據您的版本，我們將繼續提供舊版 Mac 版 Outlook 的存取權，直到其支援的生命週期結束為止。 支援結束後，舊版 Mac 版 Outlook 將不再收到最新更新或非關鍵安全功能。
如需您使用的版本的說明，請參閱 我擁有哪個版本的 Outlook？
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Microsoft 365、Office 或 Outlook 授權 |
舊版 Mac 版 Outlook |
Mac 版 Outlook (最新版本) |
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Microsoft 365 個人版Microsoft 365 家用版 (授權已指派給Microsoft帳戶) |
支援將於 2026 年 10 月結束 |
支援 |
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Microsoft 365 商務和企業方案 (僅包含桌面應用程式的方案) (授權已指派給公司或學校帳戶) |
支援將於 2026 年 10 月結束 |
支援 |
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非訂閱版本的 Mac 版 Outlook (包括： - 獨立購買 Mac 版 Outlook 2024 及更新版本 - Office Home & Business 2024 及更高版本等套件中包含的 Outlook 應用程序 - 從 Apple App Store) 下載 Outlook 應用程式 |
不支援 |
支援 |
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Outlook 搭配 Office LTSC 2024 |
支援將於 2029 年 10 月 9 日結束 |
支援 |
