解決 SharePoint Workspace 中的衝突與錯誤

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工作區中的項目有時可能會顯示問題，例如編輯衝突或同步處理錯誤。此外，您可能有時會看到同步處理錯誤指標附加至 SharePoint 工作區清單中，或列於啟動列的 SharePoint 工作區上。這些錯誤通常都與使用者驗證有關。

您想要做什麼？

解決 SharePoint Workspace 文件庫中的衝突與錯誤
解決有關使用者驗證的錯誤

解決 SharePoint Workspace 文件庫中的衝突與錯誤

衝突或錯誤狀態的類型

在文件庫中可能見到三種類型的衝突或錯誤狀況，而且分別會以不同的指標來表示：

取得可用更新

在這種情況中，所指出的文件不包含最新的內容。某些檔案類型 (例如 Microsoft OneNote 檔案) 在更新時並未自動同步處理，於是可能發生這種狀況。

這種狀態的文件會附加同步處理圖示。
編輯衝突

在這種情況中，文件已經在伺服器與 SharePoint Workspace 中進行編輯。衝突錯誤圖示會重疊在檔案類型圖示上，以指出此狀況。
錯誤

錯誤通常是因為伺服器權限不足的緣故。例如，如果您新增、編輯或刪除 SharePoint Workspace 之文件庫中的文件，您必須具有相對應的 SharePoint 伺服器權限，才能在下一次同步處理時上傳這些變更。如果您沒有所需的權限，文件便會處於錯誤狀態。

在文件庫中，項目與資料夾可能都會指出錯誤。

針對所有類型的衝突或錯誤狀況，請使用 [解決] 索引標籤，如下列各節所述。

使用解決索引標籤來解決衝突與錯誤

每當文件發生衝突或錯誤狀態時，[解決] (錯誤工具) 索引標籤便會出現在功能區中

[解決衝突] 索引標籤

若要解決衝突或錯誤，請選取指出衝突或錯誤狀態的項目，然後按一下 [解決衝突或錯誤]。SharePoint Workspace 會根據項目是否處於衝突或錯誤狀態，還是只需要下載更新內容，來提供不同的選項，如下列各節所述。

取得可用更新

如果下載圖示附加到文件項目上，這表示文件不包含最新的內容。

選取具有下載圖示的文件項目。
按一下 [解決] 索引標籤。
按一下 [取得可用更新]。

解決文件項目衝突

選取具有衝突圖示的文件項目。
按一下 [解決] 索引標籤，然後按一下 [解決衝突或錯誤]

[Microsoft Office 上傳中心] 視窗隨即開啟，並列出指出衝突的文件。
按一下 [解決] 以查看解決衝突的選項。

例如，您可以開啟文件來檢視和比較與伺服器版本之間的變更、將 SharePoint Workspace 中的文件複本儲存到本機或網路資料夾，或直接放棄檔案的 SharePoint Workspace 版本中的目前變更。
解決完編輯衝突之後，按一下 [上傳中心] 視窗中的 [關閉] 方塊。

解決文件項目錯誤

選取具有錯誤圖示的文件項目。
按一下 [解決] 索引標籤，然後按一下 [解決衝突或錯誤]

[Microsoft Office 上傳中心] 視窗隨即開啟，並列出指出錯誤的文件。
按一下 [解決] 以查看解決錯誤的選項。

既然大部分的錯誤都是因為權限不足的緣故，用來解決錯誤的選項通常僅限於將文件複本儲存到磁碟、放棄在文件中所做的變更，或是完全放棄文件。
解決完編輯衝突之後，按一下 [上傳中心] 視窗中的 [關閉] 方塊。

解決資料夾錯誤

資料夾上指出的錯誤也多半是因為權限不足的緣故。例如，您可能沒有在 SharePoint 伺服器上新增資料夾的權限。

選取具有錯誤圖示的資料夾項目。
按一下 [解決] 索引標籤，然後按一下 [解決衝突或錯誤]。
在 [解決錯誤] 對話方塊中選取選項。
- 如果要再試一次，請按一下 [修正錯誤]。例如，可能您的伺服器權限已經變更了。如果您無法修正錯誤，就必須選擇其他選項。
- 按一下 [另存新檔]，將資料夾儲存到磁碟。
- 按一下 [刪除] 以刪除資料夾。

解決有關使用者驗證的錯誤

SharePoint 工作區會自動同步處理 SharePoint 伺服器越好，至少每 10 分鐘的時間，視網路流量而定常見問題。不過，基於安全性，SharePoint Workspace 無法連絡 SharePoint 伺服器將先前同步處理工作區中，而嘗試同步處理工作區透過另一個 SharePoint 伺服器裝載的 SharePoint 網站，如果您需要提供您的認證中的同步處理的位置。

若要查看您的認證，需要 SharePoint 工作區，您會看到下列指標：

同步處理通知會附加至清單和文件庫中的工作區的 [內容] 窗格。
類似的同步處理通知會附加至啟動列中的工作區名稱。
同步處理通知會顯示在 Windows 通知區域中。

Windows 通知區域的同步處理通知

若要解決此錯誤並同步處理工作區：

按一下該同步處理通知或開啟工作區。
在 [錯誤工具]索引標籤中，按一下 [解決衝突或錯誤。
出現提示時，輸入您的網路認證並按一下 [確定]。

工作區現在應該可與伺服器進行同步處理。

附註: 此功能的描述適用於 SharePoint Workspace 2010 與 Microsoft Office 2010 Service Pack 1 所安裝的版本。我們強烈建議此版本的 Office 更新。如果您有不會更新到此版本的 Office，您可以嘗試手動同步處理工作區或工作區中所選的清單。