設定來電轉接選項

[來電轉接] 可讓您定義不在公司電話旁或要他人接聽您的來電時，希望 Lync 處理來電的方式。

附註:

[來電轉接] 選項

您可以指示 Lync 以下列方式處理來電：

如果您希望來電只撥打您的辦公室電話或 Lync，請選取此核取方塊。

如果您希望來電能立即轉接而不撥打至您的公司電話，請選取此核取方塊，然後從下拉式功能表選取其中一個選項：

語音信箱：直接將來電傳送至語音信箱 (若已設定)。
行動電話：若號碼記錄在 [Lync - 選項 > 電話] 視窗中，將來電傳送到您的行動電話。
住家電話：若號碼記錄在 [Lync - 選項 > 電話] 視窗，將來電傳送到您的住家電話。
新號碼或新連絡人：鍵入可以連絡到您的號碼，或選取希望接聽來電的 Lync 連絡人。
我的代理人 ：若已設定您的代理人，則代理人就會接到您的電話。 若您尚未選取代理人， 亦可從此視窗中新增代理人，或按一下 [編輯我的代理人成員] (在 [來電轉接] 視窗上) 來管理成員。

如果您希望來電撥打至公司電話與另一個號碼，請選取此核取方塊，然後從下拉式功能表選擇其中一個選項：

行動電話：如果記錄在 Lync - [選項] > [電話] 視窗中，讓來電撥打至公司電話，同時撥打至行動電話號碼。
住家電話：如果記錄在 Lync - [選項] > [電話] 視窗，讓來電撥打至公司電話，同時也撥打住家電話號碼。
新號碼：輸入會和公司電話一起響起的電話之號碼。
我的代理人 ：您的來電會撥打至公司電話，同時也會撥打給代理人 (如有設定)。如果您尚未選取代理人，亦可從此視窗中新增代理人，或按一下 [編輯我的代理人成員] (在[來電轉接] 視窗上) 來管理成員。
我的小組通話群組：若您已設定您的小組通話群組，來電會撥打至他們的電話以及您的公司電話。若尚未設定，亦可於此視窗下方新增或移除您小組通話群組的成員，或按一下 [來電轉接] 視窗中的 [編輯我的小組通話群組成員]，以管理成員。

若要設定來電轉接前鈴響的時間長度，請執行下列操作：

小組通話群組是可以接聽您公司電話來電的一組人員 (前提是您的支援小組必須啟用此功能)。您可新增或移除成員，並選取哪些人可代表您接聽來電。

按一下 [編輯我的小組通話群組成員]，然後執行下列其中一項動作：

若要新增成員，請按一下 [新增]，再按兩下所需的連絡人。
若要刪除成員，請選取連絡人，然後按一下 [移除]。
若要指定群組電話鈴響之前的延遲，請在 [在下列時間之後撥打給您的小組通話群組 (秒)] 中選取時間。

附註: 設定小組通話群組並不會自動將您的來電轉接給他們。請務必在來電轉接區段中，選擇 [同時撥打] 或 [轉接我的來電至] 下方的選項。

您可新增代理人，並選擇是否希望他們代表您接聽來電。當您新增代理人時，Lync 會自動在您的 [連絡人] 清單中建立 [代理人] 群組。

若要新增、移除或管理您的代理人：

按一下 [編輯我的代理人成員]。
按一下 [新增]，再按兩下所需的連絡人。
若要啟用您的代理人以接聽您的來電，請核取 [接收來電] 旁的方塊。
若要指定代理人電話鈴響之前的延遲，請在 [在下列時間之後撥打給您的代理人 (秒)] 功能表中選擇時間。
若要刪除代理人，請選取名稱再按一下 [移除]。

附註: 設定代理人並不會自動將您的來電轉接給他們。請務必在來電轉接區段中，選擇 [同時撥打] 或 [轉接我的來電至] 下方的選項。