如果您從備份還原 Microsoft 365或Copilot Pro ,或是刪除並重新安裝 Microsoft 365應用程式,並且已透過裝置上的 App Store 購買Microsoft 365或 Copilot Pro訂閱,您可能可以還原先前已付費的專案。

  1. 註銷您購買 In-App Microsoft 365應用程式。

    提示: 如果您不確定購買的是哪個應用程式,請參閱下方 的瞭解您用來進行購買的應用程式

  2. 關閉並重新開啟應用程式。

  3. 按兩下 [開始使用 Microsoft 365] 或 [取得 Microsoft Copilot Pro] 視窗底部的 [還原先前購買]。

    圖像顯示還原先前購買的選項。

瞭解您用來進行購買的應用程式

  1. 使用 App Store 應用程式來檢閱您的訂閱。 

  2. 登入並尋找從 [作用中訂閱] 底下 Microsoft 365或Copilot Pro 開始的訂閱。 如需詳細指示,請參閱在 Mac 上管理 App Store 訂閱或在 iPhone 上檢視或取消應用程式訂閱。

  3. 應用程式圖示會決定您用來購買訂閱的應用程式。 在此範例中,圖示適用於 Microsoft Word。

您可以管理作用中訂閱的螢幕快照,Microsoft 365 家用版 圈成紅色。

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