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使用 Exchange 快取模式 (離線) 來處理 Microsoft 365 或Microsoft Exchange Server信箱中的項目,即使您的網路連線速度緩慢或無法使用也一樣。 您無法將快取交換模式與 POP 或 IMAP 帳戶搭配使用。 如果 Outlook 停滯在離線模式,請參閱在 Outlook 中離線工作。

重要: 

  • 搭配 Microsoft 365 信箱使用 Outlook 時,建議您一律使用快取的 Exchange 模式。

  • 快取的 Exchange 模式在新的 Windows 版 Outlook 中不可用。

關於快取的 Exchange 模式

快取 Exchange 模式可讓您在使用 Exchange 帳戶時提供更好的體驗。 在此模式下,您的郵箱副本將保存在您的計算機上。 這份複本可讓您快速存取資料,並與執行 Microsoft Exchange 的伺服器頻繁更新。

附註: 

  • 快取 Exchange 模式是新增 Exchange 或 Microsoft 365 帳戶時的預設模式。

  • 建議您一律搭配 Exchange 或 Microsoft 365 帳戶使用快取 Exchange 模式。

  • Outlook.com 帳戶預設為快取 Exchange 模式,且無法變更。

開啟或關閉快取 Exchange 模式

  1. 選取 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]。

    [Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  2. 選取 Exchange 或 Microsoft 365,然後選取 [變更]。

    變更 [帳戶設定] 對話方塊中的命令

  3. [離線設定] 下,核取 [使用快取 Exchange 模式]

    使用 [變更帳戶] 對話方塊中的 [快取 Exchange 模式] 核取方塊。

    (如果您是半年更新的 Microsoft 365 訂閱者,請在 [離線設定] 底下,核取 [使用快取的 Exchange 模式將電子郵件下載到 Outlook 資料檔案]。

    帳戶設定對話方塊,Exchange 帳戶設定頁面。

  4. 結束並重新啟動 Outlook。

如果您想要關閉快取 Exchange 模式,請重複這些步驟,但清除使用 快取 Exchange 模式

根據預設,12 個月的電子郵件可以離線使用,但您可以 控制離線保留的郵件量

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快取 Exchange 模式與共用的資料夾

共用資料夾包括 Exchange 公用資料夾、SharePoint 資料夾,或當您使用 委派存取權時,其他人的 Exchange 資料夾。 依預設,[快取 Exchange 模式] 開啟後,共用資料夾的本機複本就會下載至您的電腦。

[快取 Exchange 模式] 開啟時,若要對下載的資料夾進行變更 (亦即改為下載共用資料夾或公用資料夾),請執行下列動作:

  1. 選取 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]。

[Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  1. 選取 Exchange 帳戶,然後選取 [ 變更 > 更多設定]。

  2. [進階] 索引標籤的 [快取 Exchange 模式設定] 底下,核取所需選項。

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為什麼快取的 Exchange 模式選項不可用?

如果您沒有看到 [快取 Exchange 模式] 選項,可能是以下一或多項原因使然:

  • <c0>Microsoft Outlook 設定檔中不存在 Exchange 帳戶</c0>。    這項功能規定 Outlook 設定檔 必須含有 Exchange 帳戶。 POP3 和 IMAP 帳戶無法使用此功能。

  • Exchange Server 管理員已停用此功能:    Exchange 管理員可以在 Outlook 中停用此功能。 如需詳細資訊,請連絡 Exchange 管理員。

  • 已安裝 Microsoft Terminal Services:    安裝 Microsoft 終端機服務時,快取 Exchange 模式無法在執行 Windows Server 的電腦上使用。

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