開始使用 Microsoft Teams 手機

套用到
Microsoft Teams

登入您的 Microsoft Teams 手機,即可獲得最新的通話與會議資訊,以及快速協作選項。 

登入後,你會在主畫面看到即將舉行的會議、未接來電、語音信箱等資訊。 你還會看到加入會議、收聽語音信箱或回撥電話的選項。 

Teams 手機主畫面

本文內容

管理你的來電

參與會議

新增聯絡人和群組

請委派你的來電

擔任代表

鎖定螢幕

將你的 Teams 手機連接到 Teams Windows 桌面

即時文字 (RTT)

管理你的來電

選擇通話以存取您的收藏。 這些可能包括快速撥號聯絡人、你的代表,或是你從 Teams 桌面帶來的支援人員。 

收藏畫面

選擇 「最近」 來瀏覽通話紀錄,只需一鍵即可撥打電話。  

最近分頁

想將來電者加入快速撥號聯絡人? 先選來電者,再選星星。 要移除來電者,只需再次選擇該星號以取消該選擇。

從最近畫面新增最愛

您也可以在此開始視訊或電話通話,或前往來電者的聯絡卡查看更多細節,再先聯絡他們。 

在有橫向顯示器的手機上,撥號鍵盤始終可用。 如果你的手機螢幕是垂直的,請選擇電話圖示以進入撥號鍵盤。 

轉接一通包含副駕駛摘要的通話

當你在 Teams 手機裝置轉接通話時,可以允許 Copilot 包含目前通話的摘要。

想了解如何做到這點,請參閱 Microsoft Teams 電話中的「開始使用 Copilot」。

將來電轉至語音信箱

若要將來電直接轉入語音信箱,請從來電畫面選擇 「發送至語音信箱 」。

直接撥打某人的語音信箱

通話選單中,選擇聯絡人旁的 Microsoft Teams 更多選項圖示,然後選擇留下語音信箱。 他們的電話不會響,你會被引導留言。

注意

如果你沒看到把來電轉到語音信箱的選項,請向你的 IT 管理員確認。

開啟來電轉接

你可以開啟來電轉接選項,將來電轉接到語音信箱、聯絡人、電話號碼、通話群組或代表。

直接從主畫面開啟來電轉接。 如果你在主畫面看不到來電轉接選項,可以在設定選單中開啟「顯示來電轉接」。

或者:

  1. 選擇 更多Microsoft Teams 更多選項圖示>設定>通話>轉接
  2. 在來電選單底部,選擇「轉接至語音信箱」。
  3. 從下拉選單中選擇 轉發至語音信箱轉接聯絡
  4. 若轉接至聯絡人,請輸入該聯絡人的電話號碼,或依姓名或號碼搜尋現有聯絡人。

要關閉來電轉接,請回到同一個選單並選擇 「不轉接」。 

停車與取回呼叫

你可以在通話中選擇 暫停 通話。

會產生一個獨特的代碼,當您或其他人接聽停放電話時,必須輸入該代碼。

如果有人在取回通話,複製代碼並分享給他們。

要取得停機來電,請選擇 接聽停放電話,輸入代碼,然後選擇 接聽

截圖顯示接聽停放電話的流程。

參與會議

只需一鍵,即可從行事曆或通知中加入會議。 進入後,您將能:

  • 傳送和接收影片,並關閉接收影片以降低所需頻寬,前提是你的硬體有影片功能。
  • 開始錄音會議。
  • 舉起你的虛擬手,表示你想捐款。
  • 開啟或關閉即時字幕。

選擇 更多選項以進入 選單。

會議期間「更多選項」圖示的位置

欲了解更多資訊,請參閱 會議與電話

新增聯絡人與聯絡群組

你可以在觸控和非觸控手機上新增聯絡人到群組。

前往 People 畫面查看並連結所有聯絡人,並將他們組織成群組,讓他們更容易被找到。

People 螢幕

選擇 新增 + 以將聯絡人加入目前群組 (,目前群組是所有 聯絡人) ,或是建立新群組。 

要將視圖從「所有聯絡人」切換到其他群組,請在「People」旁邊的「更多」選單中選擇該群組。

通話群組選單

請委派你的來電

你可以選擇某人作為你的代表——無論是一個人或公共區域的電話帳號,代表你接聽和撥打電話。 當你新增代理人時,實際上就是和他們共用電話線,讓他們能看到並管理你所有的通話。 

新增代理人

  1. 點選您的個人資料圖片。
  2. 設定>管理代理。
  3. 輸入你想新增的人名或公共區域電話名稱。

檢視或更改委託權限

你可以更改代理的權限,包括是否能新增代理以及更改代理設定。

  1. 前往 來電來電標籤 收藏>
  2. 委託人(Delegates)中,點選一位委派的名稱>,查看權限。
  3. 請開啟或關閉你希望代表能使用的功能的切換。

開啟 變更呼叫與委託設定 的切換,代表即可直接存取此選單並自行更改。

這些權限也可從前一節的 「管理代表」 選單中存取。

打開底部選單,裡面有權限選項。

查看代表的權限。

加入主動通話

作為委派員,你隨時都能加入由代表處理的任何活躍通話。

  1. 前往通話通話標籤、收藏>或最近。
  2. 「最愛」中,正在進行的通話會顯示在您的代表姓名旁。 在 最近通話中,正在 進行 的分頁會顯示所有目前正在進行及保留的通話。
  3. 點擊 加入

暫停通話後繼續通話

作為委派員,你可以繼續接聽代表所暫停的來電。 只要點選「最近」「進行中」區塊的履歷即可。

擔任代表

如果你被指定為代表,你可以以該人身份撥打和接聽電話。 你也可以成為多位不同人士的代表。

查看與切換共用線路

你可以在不同委派人員共用的路線間切換。

  1. 從主畫面點選 「共用線路」。
  2. 你可以透過螢幕頂端的下拉選單在委派者之間切換。

在不同的委託人之間切換。

此外,你也可以從來電來電標籤的圖示中切換共用線路。只要點擊你支持的 People 下委託人的名字即可。

管理委派專線

你可以在你的委託人專線上查看通話紀錄。 只要取得適當權限,你可以以委派員身份撥打電話,加入正在進行的通話並恢復暫停的通話,並管理該委派的其他委派。

以別人身份打電話

有了適當的權限,你可以以委派員的身份打電話。 每當你撥打電話時,會跳出一個選單詢問你是要以自己身份打電話,還是以委派人員身份打電話。

請以你自己或他人的身份打電話。

鎖定螢幕

為了保護你在外或有訪客時的機密資訊,請鎖定手機螢幕。 你仍然可以接聽電話,但無法撥打。

要進入手機鎖定設定,請選擇更多按鈕,然後選擇設定>裝置設定

將你的 Teams 手機連接到 Teams Windows 桌面

將手機連接到 Windows 電腦,以啟用跨裝置互動。 當你的 Teams 手機鎖好或解鎖時,會方便地鎖定和解鎖。

注意

目前不支援 Mac、Linux、網頁、行動裝置及基於 32 位元/ARM 的 Teams 用戶端。

開始之前

  • 電腦必須運行 64 位元的 Teams 桌面用戶端版本 1.3.00.15364 或更新版本。
  • 電腦必須啟用藍牙。
  • Teams 的手機必須放在電腦附近。

連接裝置

  1. 以同一個使用者登入電腦和 Teams 手機。

  2. 在 Teams 手機上,選擇你的照片,然後選擇 「連接裝置」。

    連接裝置選項

  3. 選擇 尋找裝置

  4. 當 Teams 手機找到電腦時,選擇 連接

  5. 在電腦上,選擇 連接

Real-Time 文字 (RTT)

即時文字 (RTT) 是一項在 Teams 手機裝置上可用的無障礙功能,允許傳送的文字在輸入時即時逐字查看,無需按下 發送鍵。 

如果啟用 RTT,當有人打電話或邀請你參加會議時,你會收到通知。

注意

文字輸入僅支援桌面或行動裝置。 手機裝置支援僅視的即時即時傳輸(RTT)。 桌面或行動裝置必須啟用 RTT 才能在 Teams 手機上使用。 你可以在這裡找到更多資訊: 即時文字 (RTT) 在 Microsoft Teams 中。 

通話和裝置

與代理人共用電話線

針對 IT 系統管理員

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