開始使用 Microsoft Teams 電話行動
概觀
Teams Phone Mobile 讓您無論身在何處都能保持連線。 你的 SIM 卡啟用電話號碼同時也是你的 Teams 電話號碼,讓你能無縫接聽並轉移不同裝置的來電。
附註: Teams Phone Mobile 僅適用於您企業提供的支援 SIM 的電話號碼。 請聯絡您的 IT 管理員,確認此服務是否可供您使用。
開始使用
首次設定 Teams Phone Mobile 裝置時,請務必遵循以下指示:
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打開 Teams 應用程式並登入。
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你會看到一個提示,要求確認你的電話號碼。
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只有在您使用支援 SIM 卡、商務提供的 Teams Phone 手機,並持有商業提供的電話號碼時,請選擇 「是 」。
附註: 雖然你在任何裝置登入時可能會看到這個提示,但你應該只在 Teams Phone 行動裝置上選擇 「是 」。 在任何其他裝置上登入時,無論是電腦、平板或其他使用 Teams 應用程式的手機,當此訊息出現時,務必選擇 取消 。
功能
Teams Phone Mobile 擁有多項獨特功能,使其與桌面版和行動版 Teams 應用程式區隔開來。
所有裝置共用一個號碼
你那支支援 SIM 卡、商業提供的手機會和你的 Teams 應用程式共用一個號碼。 你用 Teams 帳號登入的任何裝置,接到電話時都會同時響鈴,你可以直接在手機預設的通話應用程式中接聽。 用這種方式接聽會自動將 Teams 狀態切換為 通話中。
共同歷史
你的通話紀錄會在 Teams 和電話應用程式之間共享。 任何從兩個應用程式打出的電話都會顯示在通話紀錄中。 從 Teams App 打出的電話會顯示在你登入 Teams 的通話紀錄中,但電話 App 只會顯示從該裝置打出的電話。
語音信箱會透過 Teams 在所有裝置間共享。 Teams Phone Mobile 的預設來電應用程式無法使用語音信箱。
附註: 要在 Teams 應用程式中接收語音信箱,請在 iPhone 上關閉即時語音信箱。
提升並轉移到其他裝置
Teams Phone Mobile 允許你將通話從手機應用程式轉接到 Teams 的任何裝置。 只要在你選擇的裝置上開啟 Teams,然後選擇加入通話即可。
如果你正在透過手機應用程式通話,想使用視訊、分享螢幕,或從 Teams Phone Mobile 裝置轉接給他人,必須先將通話提升至 Teams。 要這麼做,請在該裝置上開啟 Teams 應用程式,然後點選 「移動通話」到 Teams。
欲了解更多關於在裝置間移動通話或會議的資訊,請參閱 「在第二台裝置加入會議」。
附註: 裝置間通話轉移與通話轉移是兩回事,通話轉移允許你將一對一通話轉接給另一人。 欲了解更多資訊,請參閱 Microsoft Teams 中的「轉接通話」。
將通話從 Teams 移到你的手機
如果你需要在數據或網路連線不足的地區撥打或接聽電話,可以輕鬆地將電話從 Teams 轉接到 iOS 或 Android 裝置,且不會中斷。 Teams 使用音訊會議訂閱服務來與您的手機撥號器連線。
附註:
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當你在註冊的 Teams Mobile 應用程式中使用「撥打我的電話」時,所有帳單和評分都會透過音訊會議帳單進行。 想了解更多關於音訊會議的資訊,請參考 Audio Conferencing 訂閱「撥出」/「致電我」分鐘優惠。
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此功能僅適用於 Teams Phone Mobile 的一對一通話,且僅在 Teams 行動應用程式 (iOS/Android) 上提供。
在通話畫面中,選擇 更多
你會看到彈出訊息,詢問是否想將通話移至手機。 選擇 「移動通話 」繼續通話,或選擇 取消 以繼續使用 Teams 通話。
如果你在通話中看到訊息寫著:「網路連線不良。 「請將此通話移至您的手機?」選擇 「移動通話 」以切換您的裝置。 選擇 取消 以使用 Teams 繼續通話。
附註: 如果通話未能抵達行動撥號器,通話將保留在 Teams 應用程式中。
需求
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「撥打我的電話」需要你的行動政策設定為行動電話撥號器。
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請向你的 IT 管理員確認,確保你的公司已設定並設定 Teams Phone 音訊會議以用於此用途。
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請確保你的 Teams Phone Mobile 帳號有有效的電話號碼。
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您必須擁有啟用電話號碼的音訊會議方案,才能使用「撥打我的電話」。 確保您的音訊會議計畫中有足夠的撥號分鐘數來撥打電話。