本文解答關於 Lync 立即訊息 (IM) 的常見問題。
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本文內容
如何讓 IM 音效通知更顯眼，以免錯失傳入的 IM 要求？
當其他人嘗試透過 IM 連絡您時，除非您將 Lync 設定為在請勿打擾模式時不顯示通知，否則依預設 Lync 會以音效通知您。即使如此，如果您發現自己錯失傳入的 IM 要求 (例如，因為您正在使用多個螢幕或通知音量太低或靜音)，您可進行部分變更。
附註: Lync 也會在畫面右下角顯示視覺通知，好讓您收到新立即訊息通知。
若要確保您會注意到 IM 通知，請嘗試進行下列動作：
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設定顯示功能，使 Lync 啟動時永遠顯示在前景。若要這麼做，請按一下 [選項] 按鈕，按一下 [工具]，然後再按一下 [最上層顯示]。
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若您使用多個螢幕，請嘗試將 Lync 主視窗移動到工作中的顯示監視器上。
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請確認您電腦上的喇叭與其他音訊裝置音量已開啟。
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確認 Lync 已設定傳送音效通知。若要這麼做，請依序按一下 [選項] 按鈕
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請考慮將傳入的訊息通知音效設成比預設音效更能引起注意的音效。操作方式如下：
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請按一下 [選項] 按鈕，按一下 [鈴聲與音效]、[音效設定] 按鈕，然後按一下 [音效] 索引標籤。
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在 [程式事件] 下，將滑桿拖曳到 Microsoft Lync 2010 的清單。
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按一下 [傳入的立即訊息]。視窗底部顯示的 [音效] 應該是 COMMUNICATOR_iminvite。
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您現在可以按一下旁邊的下拉式箭號，試聽清單中的其他音效。
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當您找到要用於傳入 IM 訊息通知的音效時，請按一下 [套用]。([程式事件] 現在應該會顯示 [傳入的立即訊息]，而 [音效] 則會顯示您所選取的 .wav 檔案名稱。)
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按一下 [確定]。(您也可以錄製您自己的 .wav 檔案作為通知音效，接著瀏覽至該檔案，將其選為您的 IM 通知音效。)
如何關閉 IM 通知音效？
您可以徹底關閉 IM 通知音訊、讓 Lync 在您的目前狀態為 [請勿打擾] 時不播放音效 IM 及/或電話通知，或者讓 Lync 僅在嘗試連絡您的人員為工作群組成員並有隱私權關係時通知您。
若要關閉所有的音效通知：
按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕，按一下 [鈴聲與音效]，然後清除 [在 Lync 中播放音效 (包括來電和 IM 通知的鈴聲)] 核取方塊。
若要在這些設定中進行其他調整：
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在 Lync 主視窗中按一下 [選項] 按鈕
如何設定在特定連絡人上線時通知我？
在 Lync 主視窗的連絡人清單內，以滑鼠右鍵按一下連絡人，然後按一下 [針對狀態變更通知標記]。
有人想與我進行 IM 交談時，會出現快顯通知；我可以停用這種快顯通知嗎？
如果您不希望收到交談通知，請將您的目前狀態設定為 [請勿打擾]。 使用此狀態時，您僅會收到來自工作群組中人員的立即訊息 (與 Lync 通話)。 如果您不希望收到任何傳入通訊，請從您的工作群組中移除每個人。
提示: 如果您收到交談通知但不想回應，只要按一下快顯中的 [忽略] 即可。
若要將目前狀態設定為 [請勿打擾]：
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在 Lync 主視窗中，按一下您名稱下方的狀態，然後在下拉式清單中按一下 [請勿打擾]。
若要檢視及修改您的工作群組：
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在 Lync 主視窗的 [連絡人] 檢視中，按一下 [關係] 索引標籤，然後查看 [工作群組] 下方。
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執行下列任何一項操作：
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若要從您的工作群組中移除某人，請以滑鼠右鍵按一下連絡人清單，指向 [變更隱私權關係]，然後按一下新的關係。
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若要將某人新增到您的工作群組，讓您一律能接收到這些對象的立即訊息 (與電話)，請在搜尋方塊中輸入該人員的名稱或捲動連絡人清單，找到該連絡人，接著以滑鼠右鍵按一下清單，指向 [變更隱私權關係]，然後按一下 [工作群組]。
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附註: 如需不同隱私權關係的詳細資料，請參閱控制在 Lync 中您目前狀態資訊的存取權。
我可以變更 IM 快顯通知的預設大小、色彩、內容或行為嗎？
否，您無法變更 IM 通知視窗的這些設定。
在哪裡能找到先前的 IM 交談、通話或未接的 IM 要求？
如果您使用 Outlook 和 Exchange，依預設 Lync 會將所有傳入與傳出的交談儲存至 Outlook [交談記錄] 資料夾中，供您查看舊的交談。
查看最近的 Lync 交談清單：
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在 Lync 主視窗上，按一下搜尋方塊上方的 [交談] 索引標籤。
查看 Lync 交談的完整記錄：
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按一下視窗底部的 [在 Outlook 中檢視更多] 連結。
若要開始儲存交談 (如果已變更預設值)，請參閱下一個問題和答案。
如何儲存或停止儲存先前的 IM 交談？
根據預設，如果您使用 Outlook 和 Exchange，Lync 會儲存 IM 交談和通話記錄。如果已變更預設值，您可以進行下列步驟以重新開始儲存交談：
重要: 只有當您使用最新版的 Outlook 和 Exchange 時，才可以儲存交談。
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請確認您使用的是 Outlook 2013 或 Outlook 2010 (方法是按一下 Windows [開始] 按鈕 > [所有程式] > [Microsoft Office]，並查看列於該處的 Outlook 版本)。
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在 Lync 主視窗，按一下 [選項] 按鈕
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在 [個人] 選項的 [個人資訊管理員] 下，選取或清除 [將立即訊息交談儲存在我的電子郵件交談記錄資料夾中] 核取方塊 (視您要執行的動作而定)，然後按一下 [確定]。
我可以選取想要儲存的 IM 交談嗎？
不行，[儲存] 交談設定 (位於 [個人選項] 視窗) 只能開啟或關閉。
如何透過電子郵件傳送 IM 交談？
根據預設，如果您使用 Outlook 和 Exchange，Lync 會儲存 IM 交談。 您可執行下列動作，將先前的 IM 交談以電子郵件的方式傳送給其他人：
重要: 只有當您使用最新版的 Outlook 和 Exchange 時，才可以儲存交談。
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在 Outlook 的功能窗格中，按一下 [交談記錄] 資料夾。
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按一下您想要傳送的交談，然後按一下 [回覆]、[全部回覆]，或 [轉寄] (視您要執行的動作而定)。如果您按一下 [轉寄]，在 [收件者] 方塊中，輸入您想要傳送 IM 交談對象的電子郵件地址。
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(選擇性) 輸入訊息。
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按一下 [傳送]。
我可以將哪些類型的資訊複製並貼到立即訊息中？
您可以從其他 Microsfot Office 產品中複製文字、表格和連結，並直接貼到 Lync IM 中。 您也可以複製和貼上檔案及圖像，例如相片、螢幕擷取畫面等。 若要傳送圖像，只要選取並複製圖像 (使用 Windows [附屬應用程式] 中的小畫家、剪取工具或圖形程式)，然後將滑鼠游標放在您要新增圖形的 IM 上，按一下滑鼠右鍵，然後選取 [貼上]。
附註: 若您無法共用未儲存的圖像，代表您可能正與多位其他人員進行 IM 交談，或需要 Lync 的最新更新。 請執行下列其中一項動作：
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在群組的 IM 交談中，您可以依據以下步驟共用圖像：a) 將其儲存，按一下簡報 (監視器) 圖示 > [附件] 索引標籤 > [插入多個檔案] (檔案會以圖示方式傳送，收件者需傳輸到他們電腦以便檢視)，或 b) 複製圖像，按一下簡報 (監視器) 圖示 > [白板]，然後貼上。
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如果您需要最新的更新，請檢查 Windows Update 或連絡您的工作場所的技術支援，以瞭解更新的時間。 如果您必須等待，請複製圖像，按一下簡報 (監視器) 圖示 > [白板]，然後貼上，以便共用。
我可以在 Lync 立即訊息中使用拼字檢查功能嗎？
可以。 Lync 會自動檢查立即訊息中的拼字。 Lync 不會將任何您新增至 Office 自訂字典的字標示為拼錯。
若要關閉 Lync 中的拼字檢查功能，請按一下 [選項] 按鈕
我是否能將自訂的表情符號新增至我的 Lync 立即訊息？
否，不能這麼做。 但 Lync 集錦中有 80 種表情符號。 若要檢視這些表情符號，請按一下交談視窗上文字輸入區域右側的表情符號圖示。
如何在 IM 中變更字型？
若要針對您撰寫的訊息變更其字型、樣式、大小或色彩：
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輸入您的訊息，將您想變更的文字反白，按一下 IM 撰寫區的 [字型] 按鈕，然後在 [字型] 視窗中進行選取。
若要為您傳送的所有訊息變更預設字型的細節：
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按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕
若要同時變更傳入 IM 的預設字型細節 (例如要提高可讀性)：
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按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕，依序按一下 [一般]、[變更字型]，然後選取預設字型、字型樣式、字型大小和字型色彩。 然後選取 [將設定套用到傳入訊息] 核取方塊，再按一下 [確定]。
我能否回收 (封鎖傳送) 立即訊息？
否，一旦按 Enter 鍵傳送立即訊息後，就無法回收。
如何將共用的內容、音訊或視訊加到 IM 交談中？
使用交談視窗底部的按鈕，將語音、視訊或共用內容新增至 IM 交談。
若要進行交談通話 (加入語音)，請按一下交談視窗底部的通話 (電話) 圖示，按一下適當的選項，然後按一下 [通話]。詳情請參閱在 Lync 會議中使用音訊。
若要新增視訊，請按一下視訊 (攝影機) 圖示，然後按一下 [開啟我的攝影機]。如需詳細資訊，請參閱在 Lync 會議中使用視訊。
若要共用桌面、程式、PowerPoint 簡報、白板、投票、記事或附件，請指向簡報 (監視器) 圖示，然後按一下 [簡報] 索引標籤上的適當選項。如需詳細資訊，請參閱在 Lync 中共用桌面或程式。
附註: Lync 不支援與 Skype 連絡人進行視訊通話、共用及電話會議。如需詳細資料，請參閱在 Lync 中新增外部連絡人。
