如果您在嘗試啟用 Office 時看見錯誤碼 0xC004C060,代表產品金鑰不再有效。

如果您的 Office 產品金鑰無法使用,或是已停止運作,您應該連絡賣方並要求退款。 如果您分開購買產品金鑰與軟體,則有可能該產品金鑰遭竊,或是為非法取得的金鑰,且後續可能會封鎖使用。 很抱歉,有許多惡意的賣方提供遭竊、濫用或是未經授權的 Microsoft 產品金鑰出售。 有時候這些產品金鑰會印在含有 Microsoft 軟體下載連結的盜版標籤或卡片上,而有時候他們會散佈未經授權轉售的軟體媒體,例如宣傳媒體、原始設備製造商重新安裝媒體,或其他特定 Microsoft 程式媒體。

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