上次更新：2024 年 4 月 2 日
問題
當寄件者回收郵件，而收件者收到回收通知時，如果他們按下回收通知，就會發生錯誤：
「無法開啟自訂表單。 Outlook 會改用 Outlook 窗體。」
寄件者可能不會收到郵件回收失敗。 收件者會收到原始電子郵件以及未在預覽窗格中開啟的回收電子郵件。 如果收件者按兩下回收電子郵件，就會發生錯誤：「無法開啟自定義表單。 Outlook 會改用 Outlook 窗體」。 收件者會持續看到這兩封電子郵件，而寄件者則不會收到任何更新。
若要發生此問題，必須停用雲端基礎郵件回收，讓 Outlook 桌面用戶端使用舊版回收郵件。
這個問題會影響更新至 2 月安全性更新 CVE-2024-21378 - 安全性更新指南 - Microsoft - Microsoft Outlook 遠端程式代碼執行弱點的使用者。
狀態：已修正
此問題已在下列組建中修正，除了 Outlook 2016 以外的所有版本都會在 4 月 9 日的公開更新中發行。 Outlook 2016 預計會在 5 月 14 日的公開更新中發行。
Beta 通道 – Beta 版 17506.15010
目前通道 - 版本 2403 組建 17425.20052
每月企業通道 – 版本 2401 組建 17231.20304
每月企業通道 – 版本 2402 組建 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (Preview) - 版本 2403 組建 17425.20052
半年通道 – 版本 2308 組建 16731.20634
半年通道 - 版本 2302 組建 16130.20956
Office LTSC 2021 - 版本 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 - 版本 1808 組建 10409.20027
Outlook 2016 - 5445.1000
若要解決此問題，請使用 OWA 或新 Outlook 的回收郵件，回收或取代您在 Windows 版 Outlook 中傳送的電子郵件訊息。
