上次更新:2018 年 3 月
問題
Apple 在 2016 年 9 月 20 日發佈了 macOS 10.12 Sierra,並於 2017 年 9 月 26 日發佈了 macOS 10.13 High Sierra。 某些客戶回報,在啟動 Mac 版 Office 2016 應用程式時或將電腦移動到不同的 Wi-Fi 網路時 (例如將膝上型電腦從住家移動到工作場所時),Office 應用程式會無預警關閉或當機。
為了提升 Proxy 網路的穩定度,使用工作場所或學校網路設定且想升級到 macOS 的客戶,應該更新到 Apple 支援的最新 macOS High Sierra 版本。
因應措施
如果貴組織允許執行網路設定,關閉「自動偵測代理伺服器」或「自動代理伺服器設定」是可行的因應措施。
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移至 [系統偏好設定],然後開啟 [網路]。
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按一下 [進階],然後移至 [代理伺服器]。
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檢查 [自動偵測代理伺服器] 或 [自動代理伺服器設定] 是否開啟。
如需有關您網路設定的詳細資訊,請連絡您的區域網路系統管理員。
如果有更多詳細資訊,包括修正方法或額外的因應措施,我們將會更新此內容。
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