| 圖示 | 意義 |
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含有藍色圓圈和「i」的 OneDrive 雲朵圖示 如果您在通知區域的 OneDrive 雲朵圖示上看到一個藍色圓圈,其中包含資訊字母「i」,這表示有關於如何以最佳方式使用 OneDrive 的新訊息,或是通知您新功能或未使用的功能。 選取 OneDrive 雲朵圖示以查看任何訊息和要採取的動作。 |
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帶有紅色圓圈和白色十字的 OneDrive 雲朵圖示 內含白色叉字的紅色圓形代表無法同步處理檔案或資料夾。 您會在 [檔案總管] 或 OneDrive 通知區域圖示上看到此圖示。 按一下通知區域中的藍色或白色 OneDrive 圖示,以深入了解問題。 如需更多協助,請參閱如何修正 OneDrive 同步處理問題。 |
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有一條灰線穿過的 OneDrive 雲朵圖示 具有一條線的灰色 OneDrive 圖示表示您尚未登入,或 OneDrive 設定尚未完成。 按 Windows 鍵,搜尋 “OneDrive”,然後開啟 OneDrive 桌面應用程式。 注意: 如果您看到「您已經在此電腦上同步處理個人 OneDrive」的錯誤訊息,請依照步驟取消連結並重新連結您的帳戶。 |
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含有暫停符號的 OneDrive 雲朵圖示 OneDrive 或公司或學校用 OneDrive 圖示上方的暫停符號表示您的檔案目前未同步處理。 若要繼續同步處理,請在通知或功能表列區域中選取相關的 OneDrive 圖示,然後選取 [繼續同步處理]。 深入了解如何在 OneDrive 中 [暫停] 和 [繼續] 同步處理。 |
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同步箭號或具有同步箭號圖示的 OneDrive 雲端 OneDrive 或公司用或學校用 OneDrive 通知圖示上方的圓形箭號表示同步處理正在進行中。 這包括當您上傳檔案或 OneDrive 將新檔案從雲端同步處理至電腦時。 同步圖示也可以在 OneDrive.com 線上看到。 OneDrive 也會檢查其他檔案或資料夾變更,並可能顯示「正在處理變更」。 如果 OneDrive 長時間顯示「正在處理變更」,可能是因為您開啟了線上檔案、正在同步處理非常大的檔案、佇列中卡住了大量檔案。 若要協助解決這些問題,請閲讀 OneDrive 停滯在「正在處理變更」。 如果您在檔案總管中看到 [同步處理擱置] 圖示,請讀取 OneDrive 停滯在「同步處理擱置中」。 |
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帶有黃色警告三角形的 OneDrive 雲朵圖示 如果您在 OneDrive 或公司用或學校用 OneDrive 圖示上看到黃色警告三角形,表示您的帳戶需要注意。 選取圖示以查看活動中心中顯示的警告訊息。 |
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含有棕色警告圓圈的 OneDrive 雲朵圖示 如果您在 OneDrive 或公司用或學校用 OneDrive 圖示上看到棕色爆炸或驚嘆號,表示您的帳戶需要注意。 選取圖示以查看活動中心中顯示的警告訊息。 |
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具有紅色「禁止進入」樣式圓圈的 OneDrive 雲朵圖示 如果您在 OneDrive 圖示上方看到紅色的「禁止進入」樣式圖示,表示您的帳戶遭到封鎖。 深入了解當您的 OneDrive 帳戶被凍結時該怎麼辦。 |
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含有勾號或核取記號的綠色圓圈 當您開啟僅限線上檔案時,它會下載至您的裝置並成為本機檔案。 您可以隨時開啟本機可用的檔案,即使沒有網際網路存取也一樣。 如果需要更多空間,您可以將檔案變更回僅限線上。 只要以滑鼠右鍵按一下檔案,然後選取 [釋放空間] 即可。 深入了解 OneDrive 檔案隨選 (機器翻譯)。 |
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藍雲外框 OneDrive 檔案或資料夾旁邊的藍色雲朵圖示表示檔案僅可在線上使用。 僅限線上的檔案不會佔用您電腦上的空間。 當您的裝置未連線至網際網路時,無法開啟僅限線上使用的檔案。 深入了解 OneDrive 檔案隨選 (機器翻譯)。 |
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藍色雲朵外框與人員圖示 如果您在 OneDrive 檔案或資料夾旁邊看到「人員」圖示,表示該檔案或資料夾已與其他人共用。 若要深入了解如何變更共用,請移至 [共用 OneDrive 檔案及資料夾]。 |
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帶有橫條的灰色圓圈 如果您使用公司或學校帳戶登入 OneDrive,您可能會看到此圖示。 這表示您的系統管理員已阻止某些檔案類型的同步。 封鎖 Outlook 資料檔案最常見的做法是,即使您也以個人帳戶登入 OneDrive,也會有相同的限制適用。 了解如何從 OneDrive 中移除 Outlook .pst 資料檔案。 |
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