OneDrive 近期問題的修正程式或因應措施

問題

位於 [我的檔案] 資料夾中的某些 OneDrive 共用資料夾快捷方式可能會顯示為 .url 因特網快捷方式，而不是實際的資料夾。

如果您嘗試開啟資料夾快捷方式，它會以網頁 (開啟，系統可能會要求您登入) 而非資料夾。

狀態

我們已發現這個問題，正在努力解決。 .url 因特網快捷方式會在問題解決時自動轉換回資料夾。 

您仍然可以存取共用資料夾內容，但會透過 OneDrive.com

上次更新：2025 年 2 月 4 日

問題

有些使用者可能會看到 OneDriveCloudTemp 資料夾出現在 Finder 的左側瀏覽窗格中。 此資料夾是用於暫時儲存盤案，做為 OneDrive 中「在應用程式中開啟」功能的一部分，預期會隱藏起來。

狀態

若要隱藏資料夾，請選取 Option+按兩下 ，然後選擇 [從提要字段移除]。

上次更新：2025 年 1 月 8 日

問題

在 [桌面] 或 [檔案] 資料夾中開啟或儲存盤案可能會導致檔案的應用程式凍結。 這會發生在macOS 15上。

狀態

此問題已在macOS 15.2中解決。 如果您無法更新應用程式，請依照下方提供的因應措施進行。

因應措施

儲存盤案

1. 開啟 活動監視器。

   提示: 您可以在 [ 應用程式 > 公 用程式] 資料夾中找到它，或使用 Cmd + 空 格鍵來開啟 Spotlight 來搜尋它。

2. 在 [ 活動監視器] 右上角的搜尋列中，輸入 OpenAndSavePanelService

3. 從清單中選取程式。 它可能會有非常高的CPU使用量，或顯示「無回應」。 

4. 在頂端功能表欄中，按兩下 [X ] 按鈕，然後選擇 [ 強制結束]。

5. 結束並重新啟動 OneDrive。

6. 將您的 Office 檔案儲存到另一個資料夾位置。

開啟檔案

1. 開啟 活動監視器。

   提示: 您可以在 [ 應用程式 > 公 用程式] 資料夾中找到它，或使用 Cmd + 空 格鍵來開啟 Spotlight 來搜尋它。

2. 在 [ 活動監視器] 右上角的搜尋列中，輸入 OpenAndSavePanelService

3. 從清單中選取程式。 它可能會有非常高的CPU使用量，或顯示「無回應」。 

4. 在頂端功能表欄中，按兩下 [X ] 按鈕，然後選擇 [ 強制結束]。

5. 將檔案從 [桌面] 或 [檔案] 資料夾移到另一個資料夾位置。

6. 正常開啟檔案。

問題

如果您安裝了兩個版本的 OneDrive ，就會出現這個錯誤。

狀態

此問題已修正，我們現在支援並存執行獨立版本和 App Store 版 OneDrive。

問題

以 slo-mo 錄製並透過自動手機相簿備份或在應用程式中手動上傳的影片無法在錄製時以 slo-mo 播放。 而是以正常速度上傳。 

因應措施

OneDrive 不支援以 slo-mo 的形式上傳視訊，但我們正在調查。 因應措施是將 iOS 圖庫中的影片分享到 OneDrive：

1. 開啟視訊並點選 [

2. 然後選擇 OneDrive 做為共享選項。

iOS 16 使用者可能無法使用雙指平移手勢在 OneDrive 中選取多個檔案。 我們已發現這個問題，正在開發解決方案。

因應措施

先選取一張相片，然後使用兩指滑動以選取多個檔案或相片。