上次更新:2022 年 4 月 6 日
問題
安裝 Windows 10 更新 KB5008212 或升級至 Windows 11 之後,最近的電子郵件可能不會顯示在搜尋結果中。
此問題主要會影響具有 POP、IMAP 和離線 Exchange 帳戶的使用者,因為會使用本地 Windows Search 服務來編制電子郵件索引。 Microsoft 365 託管的電子郵件和連結的 Exchange 帳戶使用不受此問題影響的服務搜尋。
狀態: 已解決
Windows 11 修正程式隨下列 Windows 公開更新一起提供:
Windows 11:2022 年 3 月 28日更新,KB5011563
2022 Windows Server:2022 年 3 月 22日更新,KB5011558
2019 Windows Server:2022 年 3 月 22日更新KB5011551
Windows 10:2022 年 3 月 22日更新,KB5011543
注意
安裝更新後,部分使用者未看到立即解決方案。 如果您未看到問題解決,請嘗試重建搜尋索引。 索引可能需要幾天的時間才能重建。
重建搜尋索引:
- 從 Outlook,選取 [檔案]、[選項]、[搜尋]。
- 選取 [索引選項],選取 [進階]。
- 在 [疑難排解] 底下 ,選取 [重建]。
暫時因應措施
您可以停用 Windows 桌面搜尋來解決此問題,這會導致 Outlook 使用其內建的搜尋功能。 內建的搜尋會顯示如下所示,指出它並未使用 Windows Search 服務:
- 由於群組原則已關閉 Windows 搜尋服務,搜尋效能將會受到影響。
若要針對 Outlook 停用 Windows Desktop Search 服務,請執行下列操作:
重要
下列步驟說明如何修改登錄。 不過,如果您修改登錄的方法不正確,可能會發生嚴重的問題。 請務必謹慎遵循這些步驟。 您也可以在修改前先備份登錄,以增強保護效果。 萬一發生問題,您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請移至 如何在 Windows 中備份及還原登錄。
請在 Windows 中,以滑鼠右鍵按一下 [開始],然後選取 [執行]。 在 [開啟] 中: 於方塊輸入 regedit,然後選擇 [確定]。 這會開啟 [登錄編輯程式]。
在登錄中找到此子機碼,然後按一下該子機碼:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
選取 [ 編輯>新>金鑰 ],並將新金鑰命名為 Windows Search。
選擇新的 [Windows Search] 按鍵。
選取 [編輯]>新增>DWORD 值。
輸入 PreventIndexingOutlook 做為 [DWORD] 的名稱,然後按 Enter。
以滑鼠右鍵按一下 PreventIndexingOutlook,然後選擇 [修改]。
在 [值資料] 方塊中,輸入 1 以啟用登錄項目,然後選取 [確定]。
結束 [登錄編輯程式],然後重新啟動 Outlook。
注意
若要停用 [PreventIndexingOutlook] 設定,請輸入 0 (零),然後按一下 [確定]。