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Outlook.com 電子郵件帳戶在 Windows 版 Outlook 中顯示為「outlook_[一長串字母和數字]@outlook.com」

上次更新日期:2021 年 6 月 18 日

問題

將電子郵件帳戶新增到 Windows 版 Outlook (Outlook 2016、2013、2010 版) 後,您可能會遭遇下列問題:

  • 使用 Windows 版 Outlook 時,在資料夾窗格中以及撰寫電子郵件時,您的電子郵件帳戶名稱顯示為 outlook_[長串字母及數字]@outlook.com

  • 收件者收到的電子郵件寄件者也會顯示為 outlook_ [長串字母及數字]@outlook.com 格式。

  • 收件者回覆電子郵件時,電子郵件會遭到退回,且收件者可能會收到「未傳遞的郵件」訊息。

當您為 Microsoft 帳戶註冊協力廠商電子郵件地址 (例如,不是 Outlook.com 或 Hotmail.com 的電子郵件地址),且不使用 Outlook.com 傳送和接收電子郵件時,可能會發生此問題。

如果您通常使用 Outlook.com 帳戶處理電子郵件,但是如果帳戶有多個別名,而協力廠商電子郵件地址是主要別名,則會發生此問題。 請參閱下方的替代因應措施一節。

因應措施

在 Outlook 中手動將您的帳戶設定為 IMAP 或 POP 帳戶。

  1. 關閉 Outlook

  2. 使用 Windows 鍵 + R,然後在 [執行] 視窗中輸入 "outlook /profiles" (省略引號),然後按 [確定] 注意:Outlook 與正斜線 (/) 之間有一個空格

  3. 在啟動的 [選擇設定檔] 方塊中,選取 [選項] > [新增]

  4. 輸入新的唯一設定檔名稱,然後選取 [確定]

  5. 選擇 [進階選項] > [我要手動設定我的帳戶]

  6. 輸入您的帳戶密碼,然後選擇 [連線]

  7. 如果設定失敗,請選取 [變更帳戶設定]。 使用您從電子郵件提供者或來自 POP 和 IMAP 伺服器名稱參照 主題中收到的內容來更新帳戶資訊。 選擇 連線 ,然後選取 完成

  8. 在選擇設定檔視窗中,請選取 設定為預設設定檔 ,並選取 確認

替代的因應措施

將別名切換至 Outlook.com 或 Hotmail.com 帳戶。

注意:如果您沒有另一個別名,請選取頁面上的連結以建立一個別名。 選擇 新增電子郵件和新的別名,然後選擇 [建立新的電子郵件地址,並新增為別名] 選項。

  1. 移至 https://account.live.com/names/Manage 並登入您的 Outlook.com 帳戶。

  2. 將您的 Outlook.com 電子郵件設定為主要別名。

  3. 在 Windows 版 Outlook 中,移除並重新新增帳戶。 請參閱這篇文章所述的步驟:在 Windows 版 Outlook 中新增 Outlook.com 帳戶

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