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上次更新:2022 年 3 月 18 日

問題

在 Outlook 中,當您嘗試預覽電子郵件中的 PDF 附件時,會看到下列錯誤:

無法預覽此檔案,因為沒有安裝預覽程式。

嘗試從 Outlook 顯示時發生 PDF 錯誤

狀態:因應措施

有兩個主要問題會造成此錯誤。

問題 1

Adobe Acrobat Reader 的安裝位置與 Outlook 電腦版不同

  1. 開啟 Outlook,選取 [檔案] > Office 帳戶 > [關於 Outlook]。 您的 Outlook 版本 (32 位元或 64 位元) 會在視窗頂端以粗體顯示。 
    顯示 Microsoft Outlook 詳細資料的視窗。

  2. 開啟 Adobe Acrobat Reader 並選取 [說明] > 關於 Adobe Acrobat Reader。 您的 Adobe Acrobat Reader 版本 (32 位元或 64 位元) 會在視窗頂端以粗體顯示。
    關於 adobe 版本資訊。

  3. 如果您的 Adobe Acrobat Reader 和 Outlook版本相同,請前往問題 2。 如果兩者不同,請解除安裝目前的 Adobe Acrobat Reader 版本。

  4. 請前往 Adobe Acrobat Reader DC 安裝所有版本。 並在步驟中填寫以取得正確的 Adobe Acrobat Reader 版本。

  5. 在步驟 3 中,請務必選擇與版本相同的位Outlook。 如果您的 Outlook 是 64 位元,請選取 (64 位元) 版本。 
    顯示 Adobe 安裝版本下拉清單的視窗。

  6. 下載完成後,請執行安裝程式,並遵循畫面上的指示完成安裝。

問題 2: 

Microsoft PowerToys 以安裝且已覆寫 PDF Preview 設定。

從 Windows 開始功能表,搜尋 PowerToys 應用程式並開啟它。 選取 [檔案總管] 增益集 並停用啟用 (.pdf) 預覽

顯示 Power Toys 中設定的視窗。

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另請參閱

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