在 Outlook.com 中傳送電子郵件,卻送回「傳遞失敗」

Applies To
Outlook.com

當您傳送電子郵件,卻收到傳遞失敗訊息時,可能有幾個原因。 我們會在下方列出最常見的錯誤訊息,並附上建議的解決方案。

選取下方的錯誤以查看詳細資訊。

無法連線至遠端伺服器/郵件已過期

請嘗試此修正程式: 這種類型的錯誤應該會在一段時間後自行修復。 如果您的錯誤訊息指出收件者的電子郵件提供者將繼續嘗試傳遞您的郵件,則您不需要採取任何進一步動作。 否則,請稍候一下,然後重新傳送郵件。

連線逾時

請嘗試此修正程式: 這種類型的錯誤應該會在一段時間後自行修復。 如果您的錯誤訊息指出收件者的電子郵件提供者將繼續嘗試傳遞您的郵件,則您不需要採取任何進一步動作。 否則,請稍候一下,然後重新傳送郵件。

Email 無法傳遞給群組中的成員

請嘗試此修正程式:

  1. 檢閱錯誤報告中顯示的電子郵件地址。 他們說得對嗎?
  2. 從群組中移除任何舊的/無效的電子郵件地址。

錯誤當中包含 "blocked" 或 "listed in",以及像是 "spamcop"、"dynablock"、"blackhole" 或 "spamhaus" 等的站台參照

當您的郵件被收件者電子郵件伺服器上的垃圾郵件或封鎖清單篩選器故意封鎖時,就會使用這些術語。 收件者的伺服器認為您使用的郵件伺服器或郵件帳戶是垃圾郵件來源。

試試下列修正方法:您可以連絡收件者電子郵件提供者的支援小組,並要求將您的帳戶或網域解除封鎖。

主機未知或網域查閱失敗

如果您收到一則這類訊息,代表收件者電子郵件地址的網域不存在。 如果他們的電子郵件地址是 someone@example.com,則網域為 example.com。

請嘗試此修正程式: 檢查收件者的電子郵件地址是否有錯字。 確保您擁有當前地址,並且他們的電子郵件服務提供商尚未更改其域名。

信箱已滿或超出配額

此訊息表示收件者的收件匣當中有太多郵件。 許多電子郵件系統會在使用者縮減其信箱大小之前,防止使用者接收任何新郵件。

試試下列修正方法:如果您有其他方法能連絡收件者,請讓他們知道其信箱已滿。

找不到信箱、信箱不正確或未知的使用者

如果您收到一則這類訊息,代表您使用的電子郵件地址不存在。 這可能是因為收件者地址已經變更,或收件者的電子郵件帳戶已經搬移。

請嘗試此修正程式: 檢查收件者的電子郵件地址是否有錯字。 如果您有其他方式與收件者取得聯繫,請查看他們是否有新的電子郵件地址。

信箱無法使用

造成這則錯誤訊息的原因,通常和「找不到信箱」訊息相同。 不過,有時候是收件者電子郵件帳戶的問題,過一段時間後就會自行解決。

請嘗試此修正程式: 請稍候片刻,然後嘗試再次傳送郵件。 如果失敗,請檢查收件者的電子郵件地址是否有拼寫錯誤。 如果您有其他方式與收件者取得聯繫,請查看他們是否有新的電子郵件地址。

郵件太大

大部分電子郵件服務提供者會限制使用者能夠傳送或接收的郵件大小。 對於收件者的電子郵件伺服器而言,您的郵件太大。

試試下列修正方法:不透過透過電子郵件傳送大型附件,改為上傳至 OneDrive 並將連結傳送給收件者。

沒有適當的伺服器

請嘗試此修正程式: 這種類型的錯誤應該會在一段時間後自行修復。 如果您的錯誤訊息指出收件者的電子郵件提供者將繼續嘗試傳遞您的郵件,則您不需要採取任何進一步動作。 否則,請稍候一下,然後重新傳送郵件。

記憶體不足

請嘗試此修正程式: 這種類型的錯誤應該會在一段時間後自行修復。 如果您的錯誤訊息指出收件者的電子郵件提供者將繼續嘗試傳遞您的郵件,則您不需要採取任何進一步動作。 否則,請稍候一下,然後重新傳送郵件。

暫時無法使用資源

請嘗試此修正程式: 這種類型的錯誤應該會在一段時間後自行修復。 如果您的錯誤訊息指出收件者的電子郵件提供者將繼續嘗試傳遞您的郵件,則您不需要採取任何進一步動作。 否則,請稍候一下,然後重新傳送郵件。

無法傳遞

如果您收到訊息無法傳遞的錯誤,這可能是因為傳送伺服器嘗試傳遞訊息,但動作未在訊息到期之前完成。 此錯誤通常表示接收伺服器發生問題。

請嘗試下列修正程式: 確認收件者地址有效。 減少郵件中的收件者數量。 如果您在使用 Outlook 或其他電子郵件應用程式傳送郵件時收到此錯誤,請嘗試改用 Outlook.com 傳送郵件。

無法傳遞您的郵件

請嘗試此修正程式: 檢查收件者的電子郵件地址是否有錯字。 確保您擁有當前地址,並且他們的電子郵件服務提供商尚未更改其域名。

仍需要協助嗎?

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