有時，當您搜索信息時，您並沒有完全得到您期望的結果。
如果您對在貴組織中找不到的資訊有疑問，請連絡網站管理員或組織的技術支援中心。 以下是一些有關微調 SharePoint 搜尋引擎為您找到的結果的提示。
沒有結果還是太少結果？
檢查拼字並調整關鍵字
如果搜尋資訊時沒有得到結果，即使您拼寫正確所有單字，請嘗試擴大搜尋範圍以包含更多結果：
- 請確認您正在搜尋所有相關內容，而且並未將搜尋限制為只部分內容，例如 People 或 Videos。
- 使用較少的搜尋字詞。 例如，使用 “report” 而非 “sales report”。
- 使用較一般的搜尋字詞。 例如，使用 “computer” 或 “PC”，而非 “laptop”。
- 在查詢中的任何字結尾使用 * 字元做為萬用字元。 例如，“micro*” 可以尋找含有 “Microsoft” 或 “microchip” 的文件。 無法在字詞開頭或字詞中間使用 *。
如果您得到太多結果，這些提示也可能有所幫助。 擴大搜尋範圍之後，使用精簡工具來限制結果，以找到您要尋找的確切結果。
您可能無權存取網站和內容
如果這樣還是無法解決問題，內容實際上可能無法進行搜尋：
- 如果您在尋找沒有權限檢視的項目，搜尋將不會傳回結果。 這也表示兩個人可能無法針對相同的查詢取得相同的結果。 例如，您可能沒有權限查看與老闆相同的檔案。
- 如果內容是全新的，搜尋系統可能尚未獲取它。 請稍候一下，然後再試一次。 如果您仍然沒有得到結果，請洽詢您搜尋之網頁的負責人。 也許他們已決定將您要尋找的內容從搜尋中排除
- 有些組織會追蹤其媒體櫃中檔案的主要和次要版本。 大多數在文件正在開發時使用次要版本，並在達到某些里程碑或文件準備好供廣大受眾查看時使用主要版本。 如果您要搜尋某個檔案，搜尋結果中只會顯示主要版本，而非次要版本。 深入了解權限和版本設定。
請連絡您的 SharePoint 系統管理員
如果您已完成上述所有動作，並確認您有權限使用搜尋查詢存取網站，但仍看到有限的結果，請連絡您的 SharePoint 系統管理員。
如果您是 SharePoint 系統管理員，請了解如何 確保可以找到內容 ，以及解決 SharePoint Online 中搜尋結果遺失問題的 可能原因和解決方案 ，例如 重新索引網站 和 變更子網站搜尋可見度。
結果太多？
如果您淹沒在搜尋結果的海洋中，甚至在使用精簡器限制結果數之後仍找不到您想要的內容，請嘗試 [進階搜尋 ] 以進行更具體的查詢。
使用 [ 進階搜尋 ] 頁面來尋找包含或排除特定單字或片語的資訊，或依語言或結果類型限制搜尋結果。 您甚至可以在特定文件屬性中進行搜尋，例如「作者 包含 John Doe」。
如果您沒有看到 [進階搜尋] 的連結，您可以嘗試撰寫進階查詢，例如：
- (「風力發電場」或「太陽能板」) (標題：「創新」或標題：「技術」)
- 作者：《莎士比亞》和《存在還是不存在》
使用正確的語法？
如果您沒有得到任何結果，而且錯誤訊息要求您確定您使用的是正確的語法，則搜尋系統已將您的搜尋解譯為進階查詢 (關鍵字查詢語言 (KQL 查詢) ，但發現語法有問題。
請檢查您使用的語法是否正確，特別是括弧和雙引號的正確數目。 如果您要搜尋包含括弧或雙引號的片語，請務必將整個片語 (括住，包括括弧或雙引號) 以雙引號括住。 瞭解進階/KQL 查詢的語法