如何取消或變更我的 Skype 月租方案？

重要 ：如果您在 iPhone 或 iPad 上購買訂閱，您只能直接從裝置進行管理。 如果您是透過 Google Play 購買訂閱，則只能直接在Android裝置上進行管理。

否則，您可以執行下列動作來存取您的訂閱：

1. 移至 Skype 帳戶設定檔頁面 ，然後針對您要變更的訂閱選取 [管理 ]。
   
   

2. 您可以從這裏檢視您的訂閱和購買記錄，或 變更您的付款方式 。

注意 ：如果您沒有 [管理] 按鈕，可能是因為您有 Skype Credit 而不是訂閱。 只有當您的帳戶已啟用自動加值功能時，Skype Credit 才會繼續收費。

重要 ：如果您在 iPhone 或 iPad 上購買訂閱，您只能直接從裝置進行管理。 如果您是透過 Google Play 購買訂閱，則只能直接在Android裝置上進行管理。

必須在續訂日期前至少三天取消月租方案，以避免在下一個帳單週期被收費。

1. 移至 [Skype 帳戶配置檔] 頁面 ，然後針對您要取消的訂閱選取 [管理 ]。
   
   注意 ：如果您沒有 [管理] 按鈕，可能是因為您有 Skype Credit 而不是訂閱。 只有當您的帳戶已啟用自動加值功能時，Skype Credit 才會繼續向您收費。

2. 選取 [取消訂閱] 。
   
   

3. 選取您取消的原因，然後選取 [取消訂閱 ] 以確認您的取消。 取消月租方案後，該月租方案仍可繼續使用，直到到期日為止。
   

我可以取得已取消 Skype 訂閱的退款嗎 ？ 尚未過期的月租方案可能符合退款資格。 檢視 Skype 的 退款原則 。

無法使用 Skype 訂閱 嗎？ 請嘗試下列 Skype 訂閱疑難解答步驟 。

否，您無法變更您的 Skype 月租方案或 Skype 點數的月租方案。 不過，您可以取消訂閱並 購買新的 訂閱。

如果您有多個月租方案，則 Skype 會按照以下順序使用這些方案：

• 依月租方案類型 – 先使用無限通話月租方案，再使用有限通話月租方案。

• 依到期日 – 先使用到期日最近的月租方案。 

注意 ：當您升級至新訂閱時，一旦您用完所有分鐘數或到期日之後，先前的訂閱將會取消並取代為新訂閱。

我可以取得已取消 Skype 訂閱的退款嗎 ？ 尚未過期的月租方案可能符合退款資格。 檢視 Skype 的 退款原則 。

無法使用 Skype 訂閱 嗎？ 請嘗試以下 Skype 月租方案的疑難排解步驟

如果這些步驟沒有幫助，您可以直接從您的 Skype 個人資料回報問題：

1. 選取您的 個人檔案圖片 。

2. 選 取 [設定] 。

3. 選取 [說明] 和 [意見反應] 。

4. 選取 [回報問題] 。