以下資訊將幫助您匯出或刪除特定的 Skype 內容。

若要移除立即訊息,或刪除或清除交談: 深入瞭解 如何移除立即訊息,或刪除或清除交談若要從聊天室匯出訊息和媒體:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出] 頁面

  2. 選取 下載對話、 檔案 或兩者的選項。

    • 匯出的訊息包括 Skype 和 SMS 訊息、民意調查、排程通話、快速卡片和位置共享。

    • 匯出的媒體包括檔案、圖片、影片、視訊訊息、語音信箱和通話錄音。

  3. 選取 [提交要求],然後在出現提示時選取 [繼續]。

  4. 您需要定期返回 匯出頁面 查看匯出狀態,您可以在頁面頂端的「 可用匯出」 下看到該狀態。 當檔案可供下載時,下載檔案的連結也會顯示在那裡。

  5. 點擊 下載 按鈕下載您的文件。

深入瞭解 Skype 中可用的檔案和資料長度

若要開啟從 Skype 下載的檔案和聊天記錄:

下載的訊息和檔案會以 .tar 檔案形式傳遞。 您可能需要額外的應用程式,才能開啟 .tar 匯出檔案,並解壓縮您的訊息和檔案。

若要在Windows 10或Windows 11上解壓縮.tar檔案:

  1. 按鍵盤上的 Windows + r 鍵打開“運行”窗口。

  2. 在 開啟:欄位中,輸入 cmd ,然後按一下 確定

  3. 使用 "change directory" (CD) 命令,瀏覽至您的檔案:

    • 儲存到「下載」資料夾的檔案 :鍵入 CD 下載 ,然後按 Enter 鍵。

    • 儲存到下載資料夾以外的位置的檔案 :鍵入 CD DIRECTORY ,將 DIRECTORY 取代為儲存匯出檔案的資料夾名稱。 (IE:CD 桌面) ,然後按 Enter 鍵。

  4. 鍵入 tar -xvfYOURFILENAME_export.tar ,將 YOURFILENAME 替換為匯出檔案的名稱,通常遵循模式 8_skypename_export.tar 或 8_live_skypename_export.tar,然後按 Enter 鍵。

  5. 命令完成後,您將在目錄中看到名為 messages.json 檔案的解壓縮訊息檔案。 我們建議下載文件 查看器 ,以便更輕鬆地閱讀您的對話歷史記錄。

  6. 下載 查看器 後,通過從 skype-parser 文件夾中選擇 index.html 文件打開它。

  7. 瀏覽至messages.json檔案,然後按一下 載入 按鈕。

要在 Mac 上解壓縮.tar文件: 瀏覽至您下載的.tar檔案,然後開啟該檔案。 Mac 對於 .tar 具備內建支援。若要在較舊的 Windows 作業系統上解壓縮 Tar 檔案: 您可能需要 第三方應用程式才能開啟 .tar檔案。注意 :此連結僅為您的方便而提供,並不代表對任何特定第三方工具的認可。 請確定您選擇下載的任何軟體是來自信任的來源。

若要匯出活動資料:

  1. 移至 Microsoft 帳戶隱私權頁面

  2. 選取 [使用 Microsoft 登入]。

  3. 登入您的 Microsoft 帳戶,然後選取頁面頂端的 [ 下載您的資料 ] 索引標籤。

  4. 選取 [建立新封存 ] 以匯出您的資料。 我們將引導您完成整個過程。

若要刪除您的活動資料:

  1. 移至 Microsoft 帳戶隱私權頁面

  2. 選取 [使用 Microsoft 登入]。

  3. 導覽至活動歷程記錄。

  4. 在活動清單中找到 Skype ,然後選擇 清除以 刪除 Skype 的活動資料。

若要匯出診斷資料:

  1. 移至 我想提出有關我的個人資料的請求 頁面

  2. 選取 [登入] ,然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  3. 填寫表單,並在 [您今天需要隱私權小組提供什麼? 田。

  4. 選取 提交

若要匯出購買清單:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 Skype 帳戶頁面

  2. 帳戶詳細資料 下,選取 購買記錄

  3. 瀏覽至您要匯出的月份。

  4. 選取 [下載每月對帳單 ] 或 [每月增值稅發票 ] 。

附註 : Microsoft 會出於稅務和合規目的保留購買歷史記錄長達 10 年。 保留期到期後會自動刪除。

若要匯出付費通話記錄:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 Skype 帳戶頁面

  2. 選取 [使用方式]。

  3. 瀏覽至您要匯出的月份。

  4. 選取 [將當月匯出至歷程記錄檔案]。

附註 :Microsoft 會出於稅務和合規目的保留付費通話記錄長達 10 年。 保留期到期後會自動刪除。

若要瞭解如何匯出 Skype 聯絡人清單,請瀏覽如何?匯出我的 Skype 聯絡人清單?

若要刪除您的聯絡人,請使用您的 Microsoft 帳戶登入匯出頁面 ,然後在頁面底部選擇「刪除您的資料」。 請注意,如果您決定刪除您的數據,我們將刪除您所有可用的聊天記錄、聯繫人、通話和文件。 

若要刪除位置資料:

  • 行動裝置上 :點選並按住位置分享訊息,然後選取「移除」。

  • 桌面/網頁 上 :以滑鼠右鍵按一下位置共用訊息,然後選取 移除

注意 :匯出位置資料在匯出交談部分中介紹。

若要接收您檢舉的使用者匯出資料:

  1. 移至 我想提出有關我的個人資料的請求 頁面

  2. 選取 [登入] ,然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  3. 填寫表單,並在「 您今天需要隱私權團隊提供什麼?」 田。

  4. 選取 提交

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