安裝 KB 4011730 之後,您可能無法開啟或儲存 Word 文件

Applies To
Word 2016

上次更新:2018 年 3 月 14 日

問題

安裝 2018 年 3 月 13 日的 Word 2016 (KB4011730) 更新後,您可能無法開啟或儲存Word文件。

只有透過 Windows Installer 技術 (MSI) 接收 Office 2016 更新的使用者會發生此問題。 如果你使用的是點擊執行版的 Office,例如 Microsoft 365 個人版,就不會遇到這個問題。

狀態:因應措施

我們已發現這個問題,正在開發修正程式。 在此之前,你或許可以透過安裝 2018 年 3 月 6 日的 Office 2016 更新 來解決這個問題 (KB4018295) 。

其他資源

圖示專家 (大腦、齒輪) 問專家

與專家交流、討論 Word 的最新資訊、更新內容和最佳做法,並閱讀我們的部落格。

Word 科技社群

Icon 社群 在社群中獲得幫助

向支援專員、最有價值專家、工程人員和其他 Word 使用者提問,並取得相關的解決方案。

Word 答案論壇

圖示功能請求 (燈泡,點子) 建議新功能

我們很樂意讀取您的建議和意見反應! 分享您的想法。 我們隨時洗耳恭聽。

提供意見反應

Windows 版 Word 近期問題的修正或因應措施