最後更新:2025年5月1日
問題
當你用聯絡人作為資料來源發起郵件合併時,Outlook 會卡在初始化 Microsoft Word 狀態。
狀態:已修正
Word 團隊在以下即將推出的版本中實作了修正:
- Beta 頻道 (版本 2505 建構版 18824.15010) – 現已推出,Office Beta 頻道更新歷史。
- 目前頻道預覽 (版本 2505 建置版 18827.20000) – 預計於 2025 年 5 月初更新, Office 當前頻道 (預覽) 版 Windows 版更新歷史。
- 目前頻道 (版本 2505,建置 18827.20000) – 預計於 2025 年 5 月底發布,更新歷史依日期) 列出Microsoft 365 Apps (。
如果你需要更快修正,可以將 Office 切換到 Beta 頻道:
使用登錄檔來登入 Beta 頻道。 欲了解更多資訊,請前往「使用登錄檔指令在 Windows 裝置上安裝 Microsoft 365 Insider」。
開啟命令 提示字元 視窗,並以 管理員身份執行 ,查看管理員情境。
將下方指令貼上,然後按下 Enter:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d BetaChannel
新增登錄檔後,選擇 「檔案>辦公室帳戶>更新選項」,然後「 立即更新 」啟動切換到 Beta 頻道。
變通方法
在修正尚未推出前的變通方法:
- 在 Word 中關閉 COM 外掛。 有些支援案例是 Word 外掛觸發了這個問題。 使用此主題暫時停用 Word 外掛,載入或卸載範本或外掛程式。 停用 Word 外掛後,重新啟動 Word 以取得變更,然後再進行郵件合併。
- 先以管理員上下文啟動經典 Outlook,然後進行郵件合併。 社群中有些用戶發現這對他們有效。 完成郵件合併後,請將 Outlook 重啟回一般模式。
- 先以管理員情境啟動經典 Outlook,然後重啟 Outlook 回到一般模式,接著做郵件合併。 這可能導致檔案和登錄檔的權限和設定正確更新,郵件合併才能正常運作。
- 在 Word 裡啟動郵件合併,並在那裡篩選聯絡人,使用 Outlook 聯絡人作為郵件合併的資料來源。
- 將聯絡人匯出成 Excel CSV 檔案,在 Word 裡執行郵件合併,郵件合併則用 Excel 試算表。
附加資源