最後更新：2025年8月11日
問題
更新到 2504 版後 (建置 18730.20122) 當你打開已存檔時。MSG 檔案出現兩次，經典 Outlook 會出以下錯誤：
「我們不能打開『email.msg』。 有可能檔案已經開啟，或者你沒有權限開啟。
要查看你的權限，請右鍵點擊檔案資料夾，然後點選屬性。」
狀態：已修正
此問題於 2025 年 8 月 5 日在 Current Channel 製作中修正，並在版本 2507 Build 19029.20156 中修正。 若要手動安裝更新，請選擇 「檔案>辦公室帳戶>更新選項」「>立即更新」。 此問題首次在 Beta 頻道版本 2508 版本 19126.15020 及目前頻道預覽版本 2508 版本 19127.20000 中修正。
修正後被回移植到後續版本與版本中。 若要追蹤版本發布，請前往更新歷史頁面，Microsoft 365 Apps (依日期列出) 。
版本 2506 建置 18925.20216
版本 2505 建置 18827.20228
版本 2504 建置 18730.20258
變通方法
為了解決這個問題，請打開另一封電子郵件，例如從你的收件匣，然後重新開啟已儲存的 .MSG 檔案。
要確認問題，你可以回退到問題出現前的建置版本，例如 18623.20208。
在管理員情境中開啟命令提示字元 (以管理員身份執行)
輸入或貼上下方指令，然後按下 Enter 鍵：
C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
