最後更新:2023年9月6日
問題
當你發送包含 Loop 元件的會議邀請時,點擊「發送」時 Outlook 會當機。 此問題發生在更新至 2307 版本 Build 16626.20170 後。
在應用程式事件日誌中,當機事件的細節如下:
錯誤應用程式名稱:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.16626.20170,時間戳記:0x64cc6089
故障模組名稱:mso20win32client.dll,版本:0.0.0.0,時間戳記:0x64cc5e7b
例外代碼:0x004c620e
故障抵消:0x000000000027b5bd
故障程序編號:0x1894
錯誤應用程式啟動時間:0x01d9cafedceb4b72
錯誤的應用程式路徑:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
故障模組路徑:C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
狀態:已修正
這個問題最初在 16904.10000 版本中修正,該版本將於 2023 年 10 月底上架至 Current Channel。 請參閱更新歷史頁面以了解建置版本的發布狀態。 若想確認修正版本何時會進入 Beta 頻道或目前頻道預覽,請參閱 Office Beta 頻道的更新歷史。
由於最新的更新是安全性更新,不建議還原該建置版本。 如果你急需解決這個問題,可以回退到之前有效的版本。
在管理員情境中開啟命令提示字元。
在命令提示字元視窗輸入或貼上這兩個指令,並在每個指令後按下 Enter 鍵:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
要還原的建置版本取自更新歷史頁面,Microsoft 365 Apps (更新歷史依日期) 列出。 Beta 和 Current Channel 版本在這裡,Office Beta Channel 的更新歷史。
附加資源