維修後設定您的 Surface
提出服務要求之後,您必須設定 Surface、安裝更新、還原檔案,並重新安裝應用程式。
若要了解如何在維修後設定 Surface Headphones,請參閱設定 Surface Headphones。 若要了解如何在維修後設定 Surface Earbuds,請參閱設定 Surface Earbuds。
步驟 1:開啟 Surface,並完成安裝
使用和原始的 Surface 上所使用相同的 Microsoft 帳戶。 這可讓您存取相同的設定、行事曆、連絡人和電子郵件。
步驟 2:安裝更新
設定完成後,您應該更新 Surface。
Windows 10
選取>設定>更新&更新> Windows,然後選取檢查更新。 您可能需要重新啟動您的裝置。
Windows 11
選取>設定> Windows ,然後選取 檢查更新。 您可能需要重新啟動您的裝置。
安裝任何可用的更新之後,請將 Surface 重新開機,然後再次檢查更新。 重複此動作,直到不再需要其他更新為止。 詳細資訊,請參閱更新Windows。
步驟 3:配對您的藍牙配件
更換後,您需要將您的藍牙配件與您的 Surface 配對。 如需詳細資訊,請參閱在 Windows 中連接藍牙裝置。
如果您遇到藍牙配件配對的問題,請參閱疑難排解 Microsoft 藍牙滑鼠或鍵盤的問題。
步驟 4︰還原檔案
新增您先前依照如何準備您的 Surface 以進行維修描述所備份的檔案。
影片:還原備份到您的 Surface

附註: 這部影片只提供英文版。
OneDrive
如果您將檔案備份到 OneDrive,您只要在需要都可以存取檔案。 如需使用 OneDrive 的詳細資訊,請參閱電腦上的 OneDrive。
使用檔案歷程記錄或檔案總管還原檔案
-
檔案總管。 您可以從其他儲存位置,將檔案手動複製到您的文件、影片、圖片及音樂媒體櫃。
步驟 5︰重新安裝應用程式
當您從我們的服務中心取回 Surface,您需要重新安裝 Windows 應用程式和其他軟體,例如 Microsoft Office。
重新安裝 Windows 應用程式
Windows 11
-
選取開始 ,然後選取Microsoft Store。
-
選取 文檔庫,然後選擇您想要在 Surface 上安裝的 App 或遊戲。
Windows 10
-
選取開始 ,然後選取Microsoft Store。
-
選取 [更多],然後選取 [我的媒體櫃]。
-
選擇您想要安裝的應用程式或遊戲,然後選取 [下載] 。
重新安裝 Microsoft Office
當您準備好重新安裝產品Office,請 HTTPs://www.office.com/signin 您第一次安裝 時,使用與 Office 產品相關聯的同一個 Microsoft 帳戶來登錄。 您也可以在此找到安裝步驟:
重新安裝任何其他應用程式或程式
藉由瀏覽軟體開發人員網站,或從您購買的程式 CD 安裝,安裝您所使用的任何其他程式。