Teams 教育版無法運作

如果您無法順利使用 Microsoft Teams 教育版，請嘗試下列疑難排解提示：

步驟 1：請洽詢您的 IT 系統管理員

許多 Teams 教育版原則和權限是由您機構的 IT 管理員所設定。他們也許能夠進行變更、驗證或授予您對以下常見任務的存取權限：

• 建立會議出席報告
• 授予建立班級團隊的權限
• 還原已刪除的班級團隊
• 對 Teams 執行更新
• 管理授權

步驟 2：重新啟動 Teams

如果您使用的是桌面或行動裝置上的 Teams，請關閉您的 Teams 應用程式，然後重新開啟。 如果您在網頁上，請重新載入網頁。

步驟 3：嘗試在另一個平台上使用 Teams

Teams 可以在行動裝置、桌面和網頁應用程式上使用。 如果您在桌上型電腦或行動裝置上使用 Teams，請嘗試瀏覽至 https://teams.microsoft.com ，然後在網頁瀏覽器上存取 Teams。 您可能必須再次登入您的 Teams 帳戶。

步驟 4：更新或解除安裝並重新安裝 Teams

如果步驟一到第三步不成功，請選取 [更多選項] [>[檢查更新]，以確定您正在執行最新的 Teams 更新。

您也可以嘗試針對您的桌面或行動裝置 解除安裝並重新安裝 Teams 。 

還是無法順利使用 Teams 嗎?

選取 Teams 應用程式左側的 [ 說明 ，然後 選取 [回報問題]。 在依照步驟報告問題之前，您將能夠先確定自己是授課者或 IT 管理員。

深入了解

在 Teams 中進行疑難排解