徵狀
請考慮下列案例：
-
在 Microsoft Exchange Server 2016年或Exchange Server 2013年環境中設定 Microsoft Exchange Online 封存。
-
您設定執行 Exchange Server，為連接到辦公室 365 （而不能直接存取） 中使用 proxy 伺服器。
-
您建立的保留原則，然後套用原則至先 Exchange 組織中的使用者的信箱。
-
您可以執行開始 ManagedFolderAssistant指令程式，若要啟動訊息記錄管理中程飛彈型處理信箱。
在這個案例中，中程型運作不正常的信箱。
原因
之所以發生這個問題，是因為網頁 proxy 未設定時，執行 Exchange Server 的伺服器會嘗試連線到辦公室 365。因此， Exchange Server和中程型停駐點處理的信箱無法找到定域機組為基礎的封存信箱。
解決方案
Exchange Server 2016，為安裝 Exchange Server 2016年的Exchange Server 2016年中更新的累積 12 」 或 「稍後累積的更新。
如果您使用的 Exchange Server 2013年，我們建議您升級到 Exchange Server 2016，要能夠接收此問題的解析度。
其他相關資訊
您可能會收到類似下列的範例，當您執行此信箱匯出 MailboxDiagnosticLogs指令程式時的例外狀況：
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
