徵狀
假設您連線到 Microsoft 網際網路安全性 」 和 「 加速 」 (ISA) 伺服器 2004 年中的一個網路，並再嘗試存取檔案傳輸通訊協定 (FTP) 伺服器連接到不同的網路。 在這個案例中，您可能會遭遇下列徵狀其中一項：
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如果您嘗試使用 Microsoft Internet Explorer 開啟位於 FTP 伺服器的資料夾，您會收到下列錯誤訊息：
Windows 無法存取此資料夾。請確定您輸入檔案名稱正確，而且您有存取該資料夾的權限。詳細資料： 作業逾時。
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如果您嘗試開啟位於 FTP 伺服器的資料夾中使用 FTP 用戶端程式，例如 SmartFTP，您會收到下列錯誤訊息：
425 無法開啟資料連線。
原因
如果下列情況成立，就會發生這個問題：
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ISA Server 2004 防火牆用戶端程式已安裝並啟用。
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在 Internet Explorer 中選取 [為 FTP 站台啟用資料夾檢視] 核取方塊。附註如果選取此核取方塊，Internet Explorer 會表現為典型 FTP 用戶端程式相同的行為。這種行為詳述於 RFC 959 這樣。如果未選取此核取方塊，Internet Explorer 的 FTP 要求到 Web proxy 伺服器會以傳送 HTTP 要求。若要檢視 RFC 959 這樣，請造訪下列的 「 工作群組 」 的網路 」 網站：
http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.htmlMicrosoft 提供協力廠商的連絡資訊，協助您尋找技術支援。 此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。 Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。
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在 Internet Explorer 中未選取 [使用被動式 FTP ] 核取方塊。附註此核取方塊會控制是否 Internet Explorer 使用主動模式或被動模式 FTP。
若要尋找這些核取方塊，請依照下列步驟執行：
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啟動 Internet Explorer。
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在 [工具] 功能表上，按一下 [網際網路選項]。
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按一下 [進階] 索引標籤，然後在 [瀏覽，找出下列的核取方塊：
為 FTP 站台啟用資料夾檢視 使用被動式 FTP
如果下列情況成立，就不會發生這個問題：
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您使用 Ftp.exe 命令列 FTP 用戶端程式。
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未安裝防火牆用戶端程式，和您的電腦設定為 SecureNAT 用戶端。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過，此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題不會嚴重影響，我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。如果可供下載的 hotfix，但沒有 「 下載 Hotfix 」 區段中，在此知識庫文件的頂端。如果這個區段不會出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。附註如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題，以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 是可用的語言。如果看不到您的語言，它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。
先決條件
沒有任何先決條件，才能安裝此 hotfix。
重新啟動需求
您沒有在您套用此 hotfix 之後重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
檔案屬性 （或較新的檔案屬性），此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列。國際標準時間 (UTC) 中，所列的日期和時間，這些檔案。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中使用時區] 索引標籤。 Date Time Version Size File name ---------------------------------------------------------- 20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll
狀態
Microsoft 已確認＜適用於＞一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
本文將告訴您的協力廠商產品製造所 Microsoft 無關的公司。Microsoft 發佈不擔保、 默示或其他有關這些產品的可靠性。
