狀況
請考慮下列情況:
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您可以建立使用者帳戶在 Active Directory 網域服務 (AD DS) 中。然後,您可以設定將沒有副檔名的telephoneNumber屬性的值。例如,您可設定屬性的值為+ 1xxxx1444。
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您可讓使用者使用 Microsoft Lync 2013 與 「 企業語音 」 功能。
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您設定帳戶的行 URI,設定它,要有副檔名。例如,您可以在此設定到MsRTCSIP 行屬性的值電話: + 1xxxx 1444; ext = 1444年。
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使用者嘗試設定來電轉接。若要這麼做,讓使用者按一下轉寄呼叫至Lync 2013 UI 底端。
在這個案例中,使用者的工作的電話號碼 (1xxxx 1444) 會列在轉送呼叫至] 清單的第一個項目。
原因
因為行 URI 的值和telephoneNumber屬性的值不相符,就會發生這個問題。因此,Lync 2013 認為行 URI 與不同使用者的電話號碼的數字。
解決方案
如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰
Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 2014 年 8 月更新