狀況

系統會提示您重複認證 Exchange 信箱遷移到 Exchange 線上專用的 vNext,在 Microsoft Skype 的商務 2015 (Lync 2013) 後。

原因

之所以發生這個問題,是因為商務 2015 (Lync 2013) 的 Skype 不正確地嘗試連線到舊 URL 的 Exchange Web 服務 (EWS)。

解決方案

如果要修正這個問題,請安裝2017 年 3 月 14,更新 (KB3172539)的商務 2015 (Lync 2013) 的 Skype。

注意在年 4 月 2015年,Lync 2013 已升級為適用於企業的 Skype。

此外,您必須設定下列的 「 群組原則 」 設定,或頻內透過自訂的用戶端原則的設定。

群組原則設定

  1. 開啟 [群組原則管理] 面板,然後再建立 [群組原則物件(GPO)。

  2. 輸入新的 GPO 的名稱。讓來源為 「 無 」。

  3. 在 [設定] 索引標籤上按下及按住 (或以滑鼠右鍵按一下)電腦設定] 或 [使用者設定,然後選取 [編輯

  4. 按下並按住 (或以滑鼠右鍵按一下) [登錄機碼,然後再從下拉功能表中選取新的登錄項目。您可以部署在 [電腦設定] 或 [使用者設定] 下的登錄機碼。

  5. 指定的登錄資訊,以下列形式︰

    • 建立的動作︰

    • Hive: HKEY_CURRENT_USER

    • 機碼路徑︰ Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    • 數值名稱︰ ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest

    • 實值型別︰ REG_DWORD

    • 數值資料︰ 1

    • 基底︰十進位

  6. 針對下列的登錄項目重複先前的步驟︰

    PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure

    • 建立的動作︰

    • Hive: HKEY_CURRENT_USER

    • 索引鍵路徑︰ Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    • 數值名稱︰ PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure

    • 實值型別︰ REG_DWORD

    • 數值資料︰ 1

    • 基底︰十進位

群組列中的設定


您可以建立原則來提示使用者登入一次,並將原則加入至全域用戶端原則。若要這樣做,請執行下列指令程式︰

$a = New-CsClientPolicyEntry -Name PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure -Value "true"
$b = New-CsClientPolicyEntry -Name ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$a, $b}

更多的資訊

  • 處理遷移使用者的 Exchange 信箱的大小寫。當 Exchange 伺服器會傳回ErrorNonExistentMailbox和適當的登錄機碼是設定,要先登出然後重新登入使用者顯示訊息方塊。

  • Exchange 主體的別名 (SAN) 相同時為 Lync 的前端的網域名稱或先或專用的部署的 Lync 前端,快取的自動設定。

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