徵兆
請試想下列案例：
-
您在 Microsoft System Center 2012 Configuration Manager網站伺服器上，從.msi檔案建立 10 個套件。
-
您會建立 10 個工作順序，其中包含參照其中一個套件的「安裝套件」步驟。
-
您將工作順序指派給集合。
-
您可以更新集合中的用戶端原則，並透過軟體中心同時執行所有 10 個工作順序。
在此案例中，其中一個工作順序會在「安裝」狀態停止回應，而其他任務順序則維持在「正在等待安裝」狀態。
此外，您可能會遇到下列問題：
-
即使您已選取安裝，某些工作順序仍會維持在 [可用的軟體] 索引標籤上的 [可用] 狀態。
-
下列訊息會記錄在 \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log 檔案中：
正在等待工作狀態通知。
解決方案
Hotfix 資訊
Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過，此 Hotfix 僅是為了修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生本文所述問題的系統。 這個 Hotfix 可能會收到額外的測試。 因此，如果您未受到此問題嚴重影響，建議您等待下一次包含此 Hotfix 的軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，則此知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果沒有出現此區段，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 Hotfix。
注意 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解，您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援費用將適用于其他不符合此特定 Hotfix 資格的支援問題。 如需 Microsoft 客戶服務及支援電話號碼的完整清單，或是建立個別的服務要求，請流覽下列 Microsoft 網站：
HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意：[Hotfix 下載可用] 表單會顯示可供使用 Hotfix 的語言。 如果您沒有看到您的語言，這是因為該語言無法使用 hotfix。
先決條件
若要套用此 Hotfix，您必須已安裝 System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 的累積更新2。
重新啟動資訊
套用此 Hotfix 之後，您不需要重新開機電腦。
注意 建議您先關閉Configuration Manager管理主控台，再套用這個 Hotfix 套件。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文版本具有 (或更新版本的檔案屬性) 列于下表中。 這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。 當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。 若要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
不適用 |
5,308,416 |
08-Jul-2013 |
01:42 |
不適用 |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
不適用 |
3,940,352 |
08-Jul-2013 |
01:35 |
不適用 |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x86 |
狀態
Microsoft 已確認＜適用於＞一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
參考資料
如需「安裝套件」任務順序步驟的相關資訊，請參閱Configuration Manager中的任務順序步驟。
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
