狀況
請考慮下列情況：
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您有四個 Microsoft Lync 使用者 （使用者、 使用者 B、 C 使用者和使用者 D）。使用者 A 」 和 「 使用者 B 都會啟用遠端呼叫控制功能 (RCC)。
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讓 a 使用者 B 呼叫從 IP 電話的使用者會使用 Lync 2013 使用者介面。
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使用者 B 會使用 Lync 2013 傳輸 C 使用者的呼叫。
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C 使用者接受呼叫。然後，使用者 A 及 C 使用者正在進行對話。
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C 使用者結束呼叫。
在這個案例中，使用者無法關閉 [呼叫] 視窗。此外，下列的訊息並繼續呼叫] 按鈕，會顯示在視窗中。
這項呼叫還保留。如果使用者 A 會嘗試啟動新呼叫使用者 D，使用者 A 與 C 使用者之間的呼叫視窗會在背景中，並對使用者 D 的呼叫將會失敗。
原因
之所以發生這個問題，是因為使用者 A 和 B 使用者之間的呼叫識別碼不會清除在 Lync 2013。
解決方案
如果要解決這個問題，請安裝下列更新︰
說明 Lync 2013 更新︰ 2880474 : 2014 年 4 月
