狀況
請考慮下列情況：
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您部署 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境中的 [群組呼叫收取] 功能。
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使用者 （使用者 A） 會使用 Lync 電話版裝置在環境中，以呼叫呼叫收取群組。例如，使用者 A 會使用 Lync 電話版本 Polycom 裝置。
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另一位使用者 （使用者 B） 會撥群組呼叫收取中的數字 Lync 2013 回應呼叫。
在這個案例中，使用者 B 可以聽到使用者 a 的語音不過，使用者 A 聽不到使用者 b 的語音
原因
因為 Lync 電話版裝置不支援 Siren 轉碼器，就會發生這個問題。因此，Lync 電話版裝置無法辨識語音 Lync 2013 中的資料。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列的累積更新的程序︰
Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本
說明 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的更新︰ 2902800 ︰ 年 10 月 2013年
HP 4110 和 HP 4120 的 Lync 電話版本
說明 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的更新︰ 2902803 ︰ 年 10 月 2013年
Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 Lync 2010 電話版本
2902805 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 Lync 2010 電話版本的更新說明︰ 年 10 月 2013年
更多的資訊
如需有關如何部署群組呼叫收取功能的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
