狀況
請考慮下列情況：
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使用者已啟用遠端呼叫控制 (RCC) 功能。
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使用者會利用 Microsoft Lync 2013 聯結 VoIP 音訊/視訊呼叫。
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使用者試圖向其中選取撥號的音訊裝置。若要執行這項操作，使用者也可以使用下列方法之一︰
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將滑鼠指標停留在呼叫的 [對話] 視窗底部的 [呼叫] 圖示中。在 [裝置] 索引標籤，然後選取 [音訊裝置]。
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按一下 [選取您的主要裝置按鈕。然後，按一下 [音訊裝置設定]。從 [音訊裝置] 功能表中選取的裝置。
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在這個案例中，在 [裝置] 索引標籤中，或音訊裝置] 功能表上，不會列出音訊裝置。注意發生這個問題時，使用者只能選取音訊裝置在 Lync 2013 中的 [選項] 視窗中的 [音訊裝置] 索引標籤。此外，如果使用者靜音 USB 耳機，在 Lync 2013，它會顯示音訊會 unmuted。
解決方案
如果要解決這個問題，請安裝下列更新︰
Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 2014 年 8 月更新
