狀況

在 Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-根據] 或 [Windows Server 2008 SP2 型的電腦,電腦會隨機當機。此外,您會收到類似下列的「停止」錯誤訊息:

停止︰ 0x0000000A參數 1參數 2參數 3([參數 4

注意事項

  • 這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有"Stop 0x0000000A"的錯誤被因這個問題。

原因

之所以發生這個問題,是因為系統擷取緩衝區控制區 (BCB) 中的檢視時,無效的項目由 Windows 所傳回。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Vista SP2 或 Windows Server 2008 SP2。

如需有關如何取得 Windows Vista service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

935791如何取得最新的 Windows Vista service pack

如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

968849如何取得最新的 service pack 的 Windows Server 2008

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記重要Windows Vista hotfix 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    SR_Level

    服務分支

    6.0.600
    2.
    23xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都

    分別列出


    在 < 其他的檔案資訊的="" windows="" vista="" 而言,windows="" server="" 2008=""> 區段中。MUM 的檔案及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的 Windows Vista 和版本的 Windows Server 2008

檔案屬性

檔案名稱

Csrsrv.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

49,152

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:25

平台

x86

檔案名稱

Ntdll.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

1,205,680

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:33

平台

x86

檔案名稱

Ntkrnlpa.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

3,608,000

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:49

平台

不適用

檔案名稱

Ntoskrnl.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

3,555,776

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:49

平台

不適用

檔案名稱

Smss.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

64,512

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

對於所有支援的 x64 為主的 Windows Vista 和版本的 Windows Server 2008

檔案屬性

檔案名稱

Csrsrv.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

85,504

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:22

平台

x64

檔案名稱

Ntdll.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

1,585,792

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:27

平台

x64

檔案名稱

Ntoskrnl.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

4,664,768

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:53

平台

x64

檔案名稱

Smss.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

75,776

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:29

平台

x64

檔案名稱

Ntvdm64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

16384

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:25

平台

x64

檔案名稱

Wow64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

234,496

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:28

平台

x64

檔案名稱

Wow64cpu.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

17,408

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:28

平台

x64

檔案名稱

Wow64win.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

301,568

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:28

平台

x64

檔案名稱

Ntdll.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

1,168,600

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:27

平台

x86

檔案名稱

Acwow64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

43,008

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:24

平台

x86

檔案名稱

Instnm.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

7,680

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

檔案名稱

Ntvdm64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

14,336

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:27

平台

x86

檔案名稱

Setup16.exe

檔案版本

3.1.0.1918

檔案大小

26,112

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

檔案名稱

User.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

2,560

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

檔案名稱

Wow32.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

5,120

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:28

平台

x86

對於所有支援的 Windows Server 2008 的 IA 64 基礎的版本

檔案屬性

檔案名稱

Csrsrv.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

148,480

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:54

平台

IA-64

檔案名稱

Ntdll.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

2,569,712

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:21

平台

IA-64

檔案名稱

Ntoskrnl.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

9,461,184

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:24

平台

IA-64

檔案名稱

Smss.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

159,232

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:27

平台

IA-64

檔案名稱

Ia32exec.bin

檔案版本

6.5.6524.0

檔案大小

8,262,048

日期 (UTC)

15-Mar-2011

時間 (UTC)

07:45

平台

不適用

檔案名稱

Ntvdm64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

27,648

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:57

平台

IA-64

檔案名稱

Wow64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

523,264

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:59

平台

IA-64

檔案名稱

Wow64cpu.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

43,008

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:59

平台

IA-64

檔案名稱

Wow64win.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

617,984

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:59

平台

IA-64

檔案名稱

Wowia32x.dll

檔案版本

6.5.6563.0

檔案大小

88,576

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

08:59

平台

IA-64

檔案名稱

Ntdll.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

1,168,600

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:21

平台

x86

檔案名稱

Acwow64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

43,008

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:24

平台

x86

檔案名稱

Instnm.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

7,680

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

檔案名稱

Ntvdm64.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

14,336

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:27

平台

x86

檔案名稱

Setup16.exe

檔案版本

3.1.0.1918

檔案大小

26,112

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

檔案名稱

User.exe

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

2,560

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

07:50

平台

x86

檔案名稱

Wow32.dll

檔案版本

6.0.6002.23209

檔案大小

5,120

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:28

平台

x86


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

和 Windows Server 2008 的 Windows Vista,會產生額外的檔案資訊。

所有支援 Windows Vista 及 Windows Server 2008 x86 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_8916a2c5b258c778f37292eeadf637e8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_637970a52e03f819.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

X86_abffcb17a607ea4f0d2b949ceb40ed89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_2c9c43c5054e5eeb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,370

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

X86_e2ee2aab50df87442a877cc8c586a43f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_49123e506fc3af3b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

694

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cc003922bb998903.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,079

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:08

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5b4fe05f12699350.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,257

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6ea963bdca5ef9a2.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

17,806

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:09

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_8676fbb044a4043c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,654

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:05

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_aeb3aa1a2f6d86f4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,589

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:09

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_2d5cd6024ea1db78d89177fd5176604a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5cdad75a418f5f23.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,038

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_c60ee11c6c08dab69c8cb3bfc2425b4f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6d66b515d66c562f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,733

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_dd2c2f472908a58cdfbd44419bf80de3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_e2c5669525b1efc9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

721

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_281ed4a673f6fa39.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,083

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

11:18

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_b76e7be2cac70486.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,263

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cac7ff4182bc6ad8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,512

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

11:20

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_e2959733fd017572.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,656

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

11:13

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_0ad2459de7caf82a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,884

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

11:19

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c6bd65aaa5e88a39.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

14,803

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

11:16

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_32737ef8a857bc34.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,142

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:02

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c1c32634ff27c681.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,829

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_1526eff01c2bba25.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

11,978

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:02

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_d1120ffcda494c34.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

14,040

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:03

平台

不適用

支援以 IA64 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Ia64_1a053a1ae5d02ce3e391b5a7d99862a6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_0859e346986dd40d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

719

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_4b4968ac2900282fbaa9fbb0983b8ad3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_ad1dcc435d0f2c02.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,728

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_9e922b935d151ef2fdd6e86ec74e3cc7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_bc0904bd682ad964.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,036

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cc01dd18bb9791ff.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,081

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:45

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5b51845512679c4c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,260

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6eab07b3ca5d029e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,819

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:46

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_86789fa644a20d38.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,655

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:43

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_aeb54e102f6b8ff0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,879

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:46

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6aa06e1ced8921ff.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

17,489

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

09:44

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_32737ef8a857bc34.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,142

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:02

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c1c32634ff27c681.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

5,829

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

17:44

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_1526eff01c2bba25.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

11,978

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:02

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_d1120ffcda494c34.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

14,040

日期 (UTC)

05-Sep-2013

時間 (UTC)

10:03

平台

不適用



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