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徵狀

安裝 Windows 市集應用程式更新並重新啟動 Windows 10 1703 版之後,有些 Windows 10 裝置可能會顯示黑色畫面 5-10 分鐘。 之所以發生這個問題,是因為與裝置的 OEM 原廠映像一起發行的登錄機碼,與應用程式整備服務相衝突。

原因

在某些 OEM 系統上,登錄機碼與應用程式整備服務衝突。 出現黑色畫面 5-10 分鐘之後,使用者重新取得裝置的使用權。 每次 Windows 重新啟動都會觸發這個問題。

解決方案

解決這個問題的更新現已推出。 建議具有受影響裝置的使用者立即套用此更新。

如何取得此更新

此更新是以 Windows Update 中的「重大」下載形式提供。 若要取得此更新的獨立套件,請前往 Microsoft Update Catalog 網站。

其他相關資訊

安裝此更新之後,如果您仍遇到這個問題,請參閱下列知識庫文章,了解造成黑色畫面的其他可能原因:

疑難排解黑色畫面或空白畫面錯誤

檔案資訊

此軟體更新的英文 (美國) 版會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。

x86 Windows 10

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

Appxframeworkregcleaner.exe

10.0.15063.610

71,488

2017 年 9 月 19 日

09:04

 

x64 Windows 10

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

Appxframeworkregcleaner.exe

10.0.15063.610

71,488

2017 年 9 月 19 日

09:04

 

x86 Windows 10 的其他檔案資訊

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

4,892

日期 (UTC)

2017 年 9 月 19 日

時間 (UTC)

22:40

平台

不適用

檔案名稱

X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

721

日期 (UTC)

2017 年 9 月 19 日

時間 (UTC)

22:40

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

441

日期 (UTC)

2017 年 9 月 17 日

時間 (UTC)

04:48

平台

不適用

 

x64 Windows 10 的其他檔案資訊

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

725

日期 (UTC)

2017 年 9 月 19 日

時間 (UTC)

22:38

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

443

日期 (UTC)

2017 年 9 月 17 日

時間 (UTC)

05:10

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

4,934

日期 (UTC)

2017 年 9 月 19 日

時間 (UTC)

22:38

平台

不適用

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