在滑鼠或鍵盤的 [控制台] 中啟用藍牙裝置

徵狀

當您開啟 [控制台] 時,[ 藍牙裝置 ] 專案不存在。 此外,您的電腦可能無法辨識您的 Microsoft 藍牙鍵盤和滑鼠。

原因

如果下列其中一個條件成立,就會發生此問題:

  • 藍牙支援服務尚未啟動。

  • 藍牙支援服務未設定為使用本機系統管理員帳戶。

因應措施

注意: 在您按照本文所述的步驟進行之前,請確認您已在電腦上正確安裝並連接到您的藍牙裝置。 如需有關如何針對藍牙連線與偵測進行疑難排解的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:

如何針對 Windows XP Service Pack 2 中的藍牙偵測和連線問題進行疑難排解   若要解決此問題,請按照適當章節中的步驟進行。

電腦已連線至網際網路

在下列 Windows Online 說明及支援網站上,查看「藍牙啟用的裝置問題疑難排解」主題:

電腦未連線到網際網路

若要在電腦硬碟上的 Windows 說明及支援中查看「藍牙啟用的裝置問題疑難排解」主題,請執行下列步驟:

  1. 按一下 [ 開始],然後按一下 [說明 及支援]。

  2. 在 [ 搜尋 說明] 方塊中,或在 [ 搜尋線上 說明] 方塊中,輸入 [ 支援藍牙的裝置疑難排解],然後按一下 [ 搜尋說明]。

  3. 在主題清單中,按一下 [針對支援 藍牙的裝置的問題進行疑難排解]。

  4. 按一下最能描述您所遇到之問題的連結。

  5. 遵循建議來針對您遇到的問題進行疑難排解。

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  1. 開啟 [服務] 的 Microsoft 管理主控台(MMC)管理單元。 若要在 Windows Vista 中執行此動作,請按一下 [開始]windows icon,請在 [開始搜尋] 方塊中輸入services.msc ,然後按一下 [程式] 清單中的 [服務]。 Notice icon 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認,請輸入密碼,或按一下 [ 繼續]。 若要在 Windows XP 中開啟服務的 Microsoft 管理主控台(MMC)管理單元,請按一下 [ 開始],按一下 [ 執行],輸入 Services.msc,然後按一下 [確定]

  2. 按兩下 藍牙支援 服務。

  3. 如果已停止藍牙支援服務,請按一下 [ 開始]。

  4. 在 [ 啟動類型 ] 清單中,按一下 [ 自動]。

  5. 按一下 [ 入] 索引標籤。

  6. 按一下 [ 本機系統帳戶]。

  7. 按一下 [確定]

  8. 如果系統提示您重新開機電腦,請按一下 [是]

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