問題
如果您嘗試更新至 Windows 10 版本2004，您可能會遇到更新相容性保留，並收到「此電腦無法升級至 Windows 10 的訊息」。 您的電腦尚未支援此版本的 Windows 10。 不需要採取動作。 當問題解決之後，windows 更新將會自動提供此版本的 Windows 10。
原因
特定 Windows 10 裝置與 Windows 10 版本 2004 一起會發生問題。 在受影響的裝置上安裝 Windows 10 版本 2004 後，您可能會遇到 Windows 沒有回應、發生停止錯誤、無預期重新開機或關機的問題。
為了保護您的更新體驗，我們對這些裝置套用了相容性保存措施，以防止安裝或提供 Windows 10 版本 2004。
後續步驟
此問題已在 KB4557957 中解決了一些裝置的問題，且已移除這些裝置的 [保護處置]。
在8月13日的剩餘裝置上2020，已移除 [防護持有]。
請注意，如果沒有其他影響您裝置的安全措施，系統會在更新到 Windows 10 的版本2004之前，最多可能需要48小時。
