什麼是現金捐贈服務？
現金捐贈服務使您能夠使用自己的付款方式（例如信用卡）進行捐贈。
現金捐贈服務與 Give with Bing 有何不同？
在 Give with Bing 計畫中，您可以兌換 Microsoft Rewards 點數，而 Microsoft 也會進行相對的捐贈。 對於現金捐贈，您使用自己的支付工具通過促進捐贈的第三方 Benevity 的服務向非營利組織捐款。 Microsoft 不參與現金捐贈交易。
我可以將現金捐贈給與我選取用於 Give with Bing 的非營利組織不同的其他非營利組織嗎？
不可以，您只能使用現金捐贈連結向您選擇用於點數捐贈的非營利組織捐款。
我的慈善機構未列出。 我可以將他們新增至清單嗎？ 如果我的慈善機構變得不符合資格怎麼辦？
Microsoft 與協力廠商 Benevity 合作，提供全球超過 1,000,000 個註冊慈善機構的廣泛清單。 Benevity 還評估每個組織的資格。 Microsoft 或 Benevity 得隨時自行決定變更符合資格的非營利組織清單。 如果某個非營利組織從資格清單中刪除，分配的捐款將重新導向到另一個非營利組織。
當我進行現金捐贈時，為什麼我收到的是來自 Benevity 或 AOGF，而不是 Microsoft 的收據？
Microsoft 與合作夥伴 Benevity 合作，以協助使用您的付款方式進行現金捐贈。 對非營利實體的現金捐贈將捐給捐助者建議基金 American Online Giving Fund (AOGF) ，並建議他們向您選擇的非營利組織提供相應的贈款。 Microsoft 不接受、傳輸或以其他方式處理與您透過 Benevity 對 AOGF 進行的任何捐贈交易相關的資金。 有關您向 Benevity 捐款的相關條款，請參閱 Benevity 的使用條款。
我的捐款中有多少會捐給我選擇的非營利組織？
您的捐款將通過 Benevity 的服務捐贈給美國在線捐贈基金會 (AOGF) 的捐助者建議基金，並建議他們向您選擇的非營利組織提供相應的贈款。 AOGF 作為捐贈的接受者，在決定 AOGF 將根據您的捐贈提供哪些贈款時，將考慮您的建議。 您沒有法律權力強迫 AOGF 作為捐贈的接受者按照此類建議進行捐贈。 AOGF 或 Benevity 可能會收取或扣除費用，導致您選擇的非營利組織收到的金額低於您的捐贈金額。
在某些有限的情況下，捐款可能不會發送給您建議的非營利組織。 有關您向 Benevity/AOGF 捐款的相關條款，請參閱 Benevity 的使用條款。
我的捐款稅可以扣除嗎？
如果您使用 Give with Bing 入口網站提供的現金捐贈連結，捐贈給 American Online Giving Foundation (AOGF) 這項捐贈者建議的基金可能會被扣除。 請與您的稅務專業人士合作，確定您是否可以扣除現金捐贈。 請查看完成捐贈後收到的 Benevity 電子郵件以獲取更多信息。
我的捐款可以退款嗎？
否。 自願捐款的現金不設退款。
我會被收取與我的捐款相關的任何費用嗎？
Microsoft 和 Benevity 均不會向您收取任何與現金捐贈相關的費用，不過，您選擇的非營利組織可能會收到低於現金捐贈金額的金額。 您的全部現金捐贈將捐給美國在線捐贈基金會 (AOGF) 的捐助者建議基金，並建議他們向您選擇的非營利組織提供相應的贈款。 AOGF 或 Benevity 可能會向您選擇的非營利組織收取信用卡處理費或其他管理費，作為非營利組織使用 Benevity 服務的一部分。 有關您向 Benevity 捐款的相關條款，請參閱 Benevity 的使用條款。
我在哪裡可以得到我的捐贈確認？
您的捐款收據將由 Benevity 或 America Online Giving Foundation (AOGF) 發送至與您的 Microsoft 帳戶關聯的電子郵件地址。 電子郵件將由 Benevity 或 AOGF 傳送，而非由 Microsoft 寄出。
我在 Microsoft 帳戶中使用了現有的付款方式，但付款遭到拒絕。 為什麼？
收費失敗的原因有很多，但通常意味著信用卡公司拒絕了付款。
我的現金捐贈適用哪些條款？
下列 Microsoft 條款適用於您對現金捐贈介面和 Microsoft 捐贈者服務條款的使用，且這類使用受限於 Microsoft 隱私權聲明。 以下 Benevity， Inc. 條款適用於您透過 Benevity， Inc. 使用現金捐贈服務、 Benevity 的使用條款，並且此類使用受 Benevity 隱私政策的約束。