在 Exchange Server 2010 SP2 或 SP3 環境中的 MSExchangeSyncAppPool 應用程式集區的 W3wp.exe 處理序當機

狀況

假設 Exchange ActiveSync 已啟用 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) 或 Service Pack 3 (SP3) 環境中。此外，假設動態同步的裝置使用以前版本 140 AirSync 通訊協定。在此情況下， MSExchangeSyncAppPool應用程式集區 W3wp.exe 處理序當機。

原因

使用較早版本的 AirSync 通訊協定的動態同步裝置產生無效的要求，就會發生這個問題。這會導致未處理的例外狀況。然後，當機MSExchangeSyncAppPool應用程式集區。

解決方案

若要解決這個問題，安裝下列更新彙總套件︰

更新彙總套件 2 的2866475描述，Exchange Server 2010 SP3 的

狀態

Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。