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徵狀

假設 Mac 的 Microsoft Outlook 2016 會執行自動探索作業。例如,Outlook 會執行 Outlook 啟動時,或定期執行 Outlook 時自動探索操作。在這個案例中,您可能會收到類似下列的警告訊息:

無法與伺服器 <domain.com> 建立安全的連線,因為其中級或找不到根憑證。您要繼續嗎?如果您繼續,您所檢視的資訊和傳送將會加密,但不是會安全。 alternate text

當您收到這個警告訊息時,您可以按一下 [繼續],以接受警告。不過,這項警告可能會重新出現在執行自動探索的下一次。

原因

這個問題發生在 Outlook 2016 Mac 版本 15.9 和更新版本時,Outlook 會執行自動探索運算,並嘗試連接至其預期的名稱不存在伺服器的安全通訊端層 (SSL) 憑證上的服務端點。

解決方案

若要解決這個問題,請使用下列方法之一:

方法 1

重新發出憑證,其中包含網域名稱,作為主體的別名。這可讓您解決所有的 Outlook,Mac 用戶端的問題,而不必個別信任來自每個用戶端的憑證。

方法 2

信任 Mac 用戶端上的憑證。本解決方案可讓您解決快速為個別的 Mac 用戶端問題,而不必重新發出憑證。

  1. 當您收到的憑證警告訊息時,請按一下 [顯示的憑證]。

  2. 選取 [總是信任 <https://www.domain.com> 時,連線到 <domain.com> ] 核取方塊,,,然後按一下 [繼續]alternate text

其他相關資訊

例如,考慮網域 Contoso.com。這個網域中有網域 Wingtiptoys.com 設定 SSL 憑證。當 Outlook 2016 修正程式,執行自動探索時,它會使用使用者的 SMTP 位址成查詢 DNS 的網域名稱部分。在這個範例中,它會嘗試連線的 URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml,而且它預期頂層網域 Contoso.com 的憑證。不過,Outlook 會收到的憑證,名為 Wingtiptoys.com。憑證的名稱不符會導致 Outlook 向 < 徵狀=""> 一節所述的警告。當您檢視憑證的詳細資料],即可顯示憑證時,您會看到當收到下列警告訊息中憑證的詳細資訊:

這個憑證不正確 (主機名稱不相符)

alternate text

如果您收到憑證警告類似這則警告,但不包含 「 主機名稱不相符 」 一詞時,方法 1 中的 < 解決方案=""> 一節可能無法解決問題。如需有關如何使用 for Mac 中的 Outlook 自動探索服務的運作方式的詳細資訊,請參閱下列 「 Microsoft TechNet 文件:

自動探索服務與 Mac 2011 的 Outlook 的運作方式

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