在 Visio 中建立因果圖

因果圖記錄了所有促成或影響特定情況的因素：也就是導致某一結果的所有原因。 它們也被稱為石川圖、魚骨圖或特徵圖。

因果圖範本會開啟一個繪圖頁面，頁面中已有一個 (影響) 和四個類別框 (原因) 幫助你開始繪畫。 此範本還提供多種形狀，代表主要與次要原因，可用來增添更豐富的細節。

1. 點選「檔案新>>業務」，然後雙擊「因果圖」。

2. 在繪圖頁面 (橫向箭頭) 選擇書脊，然後輸入描述效果、問題或目標的文字。

3. 確定導致該結果的原因類別數量，然後執行以下其中一項：

   • 要新增類別，將 類別 1 或 類別 2 的形狀拖曳到繪圖頁面，並使其位置使箭頭接觸到書脊。
   • 要刪除分類，選擇該形狀，然後按下 DELETE 鍵。

4. 對於繪圖頁面上的每個類別形狀，選擇該形狀，然後輸入原因類別名稱。

5. 要表示對類別有貢獻的主要原因，將 主要原因 形狀拖曳到繪圖頁面，並將箭頭吸附到類別線。

6. 要表示次級原因對主要原因的貢獻，可以將 次級原因 形狀拖曳到繪圖頁面，並將箭頭吸附到主要原因線條上。