在大型組織中，找到合適的對話、合適的人或合適的社群可能很困難。 Viva Engage 搜尋功能能幫助你快速找到所需內容，無論是上週看到的貼文、其他團隊的同事，或是你想加入的社群。
每個人的搜尋結果都不同。 和首頁動態一樣，Engage 搜尋是個人化的。 當你搜尋時，Engage 會查看你輸入詞彙背後的背景：你合作的對象、你的社群，以及哪些內容可能對你有用。
搜尋是怎麼運作的？ 當你輸入查詢並按下 Enter 鍵時會發生什麼事？ 你該如何更有效率地搜尋？ 讓我們仔細看看。
搜尋體驗
Viva Engage 的搜尋使用兩個階段：
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你打字時立刻給你建議;
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完整搜尋結果。
每個網站都設計來幫助你快速找到所需資料。 以下章節提供詳細資訊。
即時建議
在開始輸入任何內容之前，先選擇搜尋欄，顯示根據你先前搜尋的建議。 一旦你開始在搜尋框輸入，Engage 會立即顯示你按 Enter 鍵前的建議。 Engage 依類型組織建議：
查詢建議：熱門且相關的搜尋詞，幫助你精煉查詢。
問 Copilot：直接用 Engage 的資訊向 Copilot 提問。
社群：配對你能直接接觸到的社群。
People：配對用戶，這樣你就能直接跳到他們的個人檔案。
活動：查看符合你搜尋關鍵字的活動。
以下圖片展示了一個範例：
當你開始在搜尋框輸入時，Engage 會立即顯示相關的查詢建議，並匹配像是「討論所有 AI 與 Copilot 相關事物的地方」等社群及相關人物，然後按下 Enter 鍵。
Engage 設計建議能幫你節省時間。 如果你看到想要的社群、人物或活動，可以直接選取，無需打開完整的搜尋結果頁面。
何時使用 Ask Copilot
Engage 搜尋自動建議在頂部設有「詢問 Copilot」選項。 當你的搜尋超越簡單關鍵字，而是完整的問題或請求時，這尤其有幫助。
一個不錯的經驗法則：如果你輸入了超過幾個關鍵字，可以考慮使用 Ask Copilot。 當你的查詢看起來更像句子或問題而非關鍵字搜尋時，Copilot 通常是更快獲得答案的途徑。
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你打什麼 |
最佳方法 |
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黑客松 |
常規搜尋：一個簡單的關鍵字，非常適合瀏覽文章 |
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2025 年黑客松冠軍 |
一般搜尋：特定關鍵字搜尋並開啟匹配的討論串 |
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去年贏得黑客松的人 |
問 Copilot：這是一個問題。 必要時，Copilot 會從多篇貼文中綜合答案 |
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我該如何在 Engage 中建立社群 |
問 Copilot：一個操作指南問題。 副駕駛可組裝逐步導航 |
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上一次領導市政廳討論的內容 |
詢問：摘要請求。 Copilot 可以從回顧串中整理出關鍵點 |
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人們正在使用哪些最新的 AI 工具 |
問副駕駛：一個探索性問題。 Copilot 可以整合整個網路的洞察 |
下圖說明 Copilot 搜尋如何發現多重匹配，並讓你深入挖掘任何符合你問題的匹配。
運作方式
當你選擇 Ask Copilot 時，你的查詢會被傳送到 Microsoft 365 Copilot，該系統會跨越你的 Engage 網路對話進行搜尋，並產生帶有引用的自然語言答案。 你會看到一個摘要回覆，並附上來源討論串的連結。 這些結果讓你能夠驗證並深入挖掘。
執照要求
Ask Copilot 僅提供給持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者使用。 如果你沒有副駕駛執照，搜尋建議中不會顯示「 詢問副駕駛 」這個選項。 所有其他搜尋功能，包括關鍵字匹配、意義匹配、個人化排名及篩選，均對所有 Viva Engage 用戶開放。
這麼想吧：定期搜尋幫助你瀏覽和發現。 當你想看到一串貼文並自己瀏覽時，這非常理想。 Ask Copilot 能幫你找到答案。 當你有特定問題想要一個綜合答案，而不是一堆結果滑動時，它最有用。
兩個選項都會出現在同一個搜尋框裡。 開始打字，選擇符合你意圖的路徑。
完整搜尋結果
當你按下 Enter 鍵或選擇搜尋圖示時，你會看到完整的搜尋結果頁面。 結果會被分頁整理，讓你能專注於你想要的資訊：
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Tab |
顯示內容 |
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交談 |
包含完整文章預覽、作者資訊、社群名稱及標示匹配詞彙的討論串結果 |
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Answers |
與你的問題相符的問題與答案 |
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社群 |
名稱或描述相符的社區 |
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人員 |
用戶以姓名、職稱或電子郵件配對 |
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廣告活動 |
與你查詢相符的活躍與過去活動 |
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檔案 |
Engage 貼文中分享的文件與檔案 |
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主題 |
網路中使用的主題 |
附註: 請注意，在完整搜尋結果頁面的貼文預覽中，匹配的關鍵字會被高亮顯示，搜尋結果會顯示社群名稱、作者、日期和回覆數量。
請使用結果頁面頂端的篩選列來篩選結果。 篩選選項包括日期、 (特定個人 ) 發布、特定社群) (發佈，以及用於進階篩選的全部篩選選項。
尋找人
Viva Engage 搜尋不僅是為了對話，更是尋找組織內人員的強大方式。 當你搜尋一個人時，Engage 會與以下對象匹配：
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顯示名稱：名字、姓氏，或兩者 (，例如「Rajesh Jha」)
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職稱：依職務 (搜尋，例如「工程經理」或「首席專案經理」)
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Email 或別名：依電子郵件地址或別名前綴搜尋
People 的結果同時出現在即時建議下拉選單和搜尋結果頁的 People 標籤中。 每個結果都會顯示該人的姓名、頭像、職稱和電子郵件，即使有多位配對，也能快速辨識出正確的人選。
提示: 如果你知道某人的電子郵件別名，搜尋 (例如「chrzeng」) 通常是最快找到他們的方法。 依職稱搜尋，例如「產品經理Engage」 () 能幫助你發掘可能不認識名字的人。
尋找社群
想找社群加入嗎？ 與社群名稱和描述進行搜尋匹配。 這表示你可以依主題 (搜尋，例如「無障礙」、「入職培訓」、「女性領導力」) 即使社群名稱中沒有明確的詞彙，也能找到相關社群。
社群結果也會在你輸入時即時顯示在建議中，讓你能直接進入社群，而不必造訪完整結果頁面。
以下是幾個社群搜尋運作方式的例子：
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你在尋找...... |
你會發現像這樣的社群...... |
|---|---|
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「無障礙」 |
Engage Accessibility、Accessibility Connected Community、Accessibility Leadership Community |
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「女性領導力」 |
SME&C 女性領導力、女性領導力社群、WLC) (技術女性領袖 |
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“Azure DevOps” |
Azure DevOps / 1ES 及相關 Azure 工程社群 |
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「入職」 |
入職、Alchemy 入職、新員工入職 |
關鍵字重點
當你進入搜尋結果頁面時，你的搜尋詞會在文章預覽中被高亮顯示。 這有助於你快速掃描結果，並了解為什麼每篇文章會被退回。
重點標示出現在以下地點：
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討論串標題 (文章是否有) 。
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正文預覽：Engage 會顯示文章中最相關的片段，並標示你的關鍵字。
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回覆：如果回覆符合你的查詢，會顯示在原始貼文下方以重點標示。 例如，搜尋「AI tools and copilot」時，會標示結果中每個匹配的詞彙，讓你輕鬆看出貼文與你的查詢有何關聯。
附註: 關鍵字標示可能不會在所有結果類型中保持一致。 例如，主題名稱和社群名稱會被索引並可搜尋，但目前並未在搜尋結果中被標示。 我們正積極提升搜尋體驗中凸顯的一致性。
