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狀況

假設 TCP/IP 連接埠透過使用網路印表機,列印正在執行 Windows 8.1 」、 「 Windows RT 8.1 」、 「 Windows Server 2012 R2 」、 「 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 「 Windows Server 2008 R2 SP1 的用戶端電腦上的文件。第一個列印工作完成時在此案例中,您無法列印其他文件。

原因

用戶端電腦不會傳送 FIN 封包到列印伺服器的第一個列印工作完成後,就會發生這個問題。因此列印伺服器無法辨識是否已完成列印工作。在這個案例中,列印伺服器等待幾分鐘的時間、 傳送至用戶端伺服器的一個 RST 封包,然後取消列印工作。

如何取得此更新或 hotfix

若要解決這個問題,我們已發行的 hotfix Windows 8.1 」、 「 Windows RT 8.1 」、 「 Windows Server 2012 R2 」、 「 Windows 7 中,和 「 Windows Server 2008 R2,和我們 Windows 8.1、 Windows RT 8.1,和 Windows Server 2012 R2 發行了更新。

套用此 hotfix 之前,先檢查必要條件的 hotfix。

更新彙總套件中修正 hotfix 修正此問題除了許多其他的問題。我們建議您使用這個更新彙總套件。更新彙總套件大於 hotfix。因此,更新彙總套件所需的時間下載。

Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的更新

使用下列更新彙總套件。

Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2


Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 7,或 Windows Server 2008 R2 的 Hotfix

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須先安裝更新 2919355 在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2,或您必須先在 Windows 7] 或 [Windows 2008 R2 安裝 SP1。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,以檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新,2014 年 4 月
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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