塔臺電話的 Lync 電話版本不是連接至 Exchange 的 Web 服務透過 HTTP proxy 伺服器

狀況

請考慮下列情況：

• 您部署組織的內部 Microsoft Lync 伺服器 2010年或 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境。

• 組織中使用者的信箱位於 Exchange 線上。

• 沒有任何路由從內部網路到網際網路。

• 塔臺電話的 Lync 電話版本下載，並解譯 proxy 自動組態 (PAC) 檔。

在這個案例中，塔臺電話的 Lync 電話版本只會嘗試直接連線到 Exchange Web 服務。

原因

之所以發生這個問題，是因為 Exchange Web 服務的直接連線失敗時，就會發生的重要錯誤不會觸發使用 proxy 連線。

解決方案

若要解決這個問題，安裝下列的累積更新的程序︰

• 月 2015年累積更新 Microsoft Lync 電話版本的 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 電話

• 月 2015 cumulativeupdatefor HP 4110 和 HP 4120 的 Microsoft Lync 電話版本

• Microsoft Lync 電話版月 2015 累積更新 PolycomCX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話