狀況

請考慮下列情況:

  • 您部署組織的內部 Microsoft Lync 伺服器 2010年或 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境。

  • 組織中使用者的信箱位於 Exchange 線上。

  • 沒有任何路由從內部網路到網際網路。

  • 塔臺電話的 Lync 電話版本下載,並解譯 proxy 自動組態 (PAC) 檔。

在這個案例中,塔臺電話的 Lync 電話版本只會嘗試直接連線到 Exchange Web 服務。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Exchange Web 服務的直接連線失敗時,就會發生的重要錯誤不會觸發使用 proxy 連線。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的累積更新的程序︰

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